Maîtriser les évaluations du personnel désagréables

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En tant que leader, vous devez être sûr également se produire une conversation désagréable et convaincre votre adversaire. Ce ne est pas toujours facile. Ces conseils seront également tomber évaluations plus difficiles plus facile. Personnel désagréables trafic doit être acheminé

Il ne est pas toujours sujets agréables, les employés et les cadres doivent discuter avec l'autre. Comment agissez-vous comme un leader dans ces situations difficiles, une force majeure dans l'élaboration de l'image que vos employés que vous avez.

Les raisons de conversations difficiles sont variées. Elles vont des préférences des employés inaccessibles de rejet, la critique interdisciplinaire appelle à des appels d'avertissement en raison de faute personnelle. Ces conversations sont si difficiles, car il est presque impossible de ne pas se énerver personnellement et de rester indépendant du comportement de l'autre personne sur le plan factuel. Ces conseils vous aideront à vous assurer que votre appel réussit.

Communication personnelle est la meilleure façon

Tout d'abord, vous devez reconnaître que vous avez sélectionné ces soi-disant chemin plus difficile, au lieu de communiquer avec les employés par courrier ou par d'autres moyens.

Imaginez-vous dans les chaussures de votre employé

Que vous le vouliez ou non votre homologue: Votre taille est aussi pour être juste, si vous tenez à vos interlocuteurs désagréable. Faites preuve d'empathie en vous demandant comment vous aimeriez le plus entendre le message, si vous étiez dans la situation de votre employé.

Préparez-vous

Lors d'une conversation difficile avec un contenu désagréable, il est facile de perdre le fil ou à la dérive sur sideshow. Ici, il permet d'écrire sur un morceau de les principaux points qui devraient être enseignées dans la conversation. Donc, rien ne est oublié quelque chose, mais a ajouté que ne appartenant pas à la conversation.

Apportez-le au point

Se il ya des messages désagréables, il ne aide pas à les emballer dans une conversation à nouveau dans du coton. Formuler précises, des exemples concrets de ce qui est impliqué. Ne parlez pas de reproches, mais vous soutenez sur la base des faits et d'expliquer les raisons pour lesquelles, par exemple, le comportement ne peut pas être acceptée.

Aussi gêne doit être prononcée

En particulier dans le domaine du comportement, il peut arriver que vous devez traiter comme une question leader que vous êtes gêné. Mais cela ne aide pas - si vous ne dites pas clairement, la conversation a été en vain. Encore une fois, aider à la préparation et la formulation précise. Chaque périphrase "tourner autour du pot" longue conversation et dilué le contenu. Pleasant ne est pas affecté.

Axée sur les buts Mode

Comment ça devrait aussi être utilisé pour votre travail, elle se applique aussi ici, pour avoir un objectif clair. Formuler l'avance ce que vous voulez atteindre et ne pas perdre le «tableau d'ensemble» à l'esprit. Ce qui aide un vaste critique parle d'un petit quelque chose, si votre employé est par ailleurs un de vos meilleurs? Le libellé de votre objectif vous aidera à trouver des formulations appropriées et de ne pas tirer avec des fusils moineaux. Dans le même temps vous aider à cibler le libellé que vous ne serez pas pris de votre homologue la question de la main.

Discussions désagréables appartiennent à la tâche de chaque gestionnaire et aident l'organisation, de l'équipe ou du département avance totale. Ce est pourquoi chaque gestionnaire doit voir une telle occasion de conversation comme une opportunité, même si la situation spécifique d'abord donné aucune raison de se réjouir.

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