Media Markt, l'une dans l'électronique

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Ce qui a commencé en 1979 avec une nouvelle idée et une boutique, a augmenté de nombreux magasins et beaucoup d'importance dans toute l'europe. Media Markt a maintenant 477 magasins dans 15 pays en Europe et continue de croître, même aux Pays-Bas. Récemment, le magasin ouvert 25 ici. Ce qui rend Media Markt afin succès de ?? et comment est-ce arrivé?

Histoire

En 1979, tous les appareils électroniques sont séparés. Vous avez acheté une télévision auprès des marchands et un record à la boutique d'enregistrement. Pour presque tous les appareils que vous deviez vous rendre à un autre magasin. Il y avait un choix limité dans ces magasins et les prix étaient très élevés. Trois hommes d'affaires en Allemagne, qui sont familiers avec ces entreprises veulent changer cette situation. Ils veulent commencer un magasin d'électronique où tous les appareils électroniques avec beaucoup de choix, des prix bas, la publicité exceptionnelle et une nouvelle culture d'entreprise. Autour de ce temps, il ne est pas habituel que la responsabilité personnelle des employés régulière au sein de l'entreprise. Seul un superviseur a la responsabilité d'assurer un leadership basé sur la puissance. Ces entrepreneurs veulent changer cela.

Munich va commencer ce premier magasin d'électronique méga. Ce est la première Media Markt. Le concept est rapidement acceptée par le peuple et fait suite au succès. Merci à ce succès, le Media Markt augmentent aussi. Dans chaque branche, le directeur de succursale est un entrepreneur indépendant qui est responsable des résultats de son établissement. Cette expansion rapide en Bavière possible.

Pendant ce temps, le Media Markt a étendu dans toute l'Europe, avec 477 magasins dans 15 pays. Ce sont 25 magasins aux Pays-Bas, et Media Markt est toujours en expansion.

Le concept de

Le succès de Media Markt réside dans l'auto-emploi dans chaque établissement. De cette façon, il est préférable de répondre à toutes les nouvelles tendances et des changements de circonstances. Ce est une exigence pour être couronnée de succès. Ce est aussi un défi que chaque branche de Media Markt chaque jour se rallume. Il est évidemment aussi important de répondre à ce que le client veut. Le client veut beaucoup de choix des meilleurs produits aux prix les plus bas. Ils veulent aussi quelqu'un dans le magasin qui peuvent répondre à leurs questions. Le magasin devrait avoir une atmosphère agréable d'y magasiner et les produits peut être touché et testé. En outre, le produit doit pouvoir être retiré immédiatement. Media Markt répond à toutes ces exigences.

Media Markt ne pense pas seulement à ses clients, mais aussi pour les employés. Ils doivent se sentir à l'aise avec le concept de l'entreprise. Les employés doivent être motivés, qui est une condition préalable au succès du commerce de détail. Ils doivent assumer la responsabilité, penser, se impliquer et se développer. La tâche principale de chaque employé est d'être meilleur que l'autre, d'être occupé avec de nouvelles idées et de la concurrence ne oublierai jamais. En outre, il ya une relation ouverte et de la communication entre les employés et les gestionnaires. Selon le concept ne peut être donnée plus de conseils à ce moment basé sur la puissance.

Service

Livraison
Tous les produits que le client ne apporte pas à la maison peut prendre, peuvent être livrés par le Media Markt. Dans de nombreux endroits, cela peut égaler le lendemain. Pour ce besoin à payer pour les frais de livraison. Ce est généralement € 30,00, à moins que le client réside à l'extérieur une certaine distance. Il ya des services supplémentaires disponibles récemment où il doit être payé un supplément pour. Ceci peut être discuté avec le vendeur. Le jour de la livraison est prévue par la société concernée. Vous serez appelé sur ce, généralement le jour après l'achat. Ensuite, la veille ou le jour du délai de livraison peuvent être récupérés. Typiquement, compte tenu d'une période de temps de 3 à 4 heures.

Échange
Échange ou retour d'un produit au Media Markt dans les 14 jours, à condition que le produit est complet et en bon état. Dans la plupart des bureaux peuvent être échangées que si le paquet ne est pas ouvert. Pour le commerce, vous avez besoin de la réception. Il est sage de garder même après 14 jours. Le coupon ne est pas une preuve d'achat d'échanger avec, mais aussi la garantie.

Même si votre produit est défectueux, vous pouvez l'échanger dans les 14 jours ou de restaurer. Dans certains endroits, il est seulement possible de négocier.

Réparation
Si un produit est acheté au Media Markt est défectueux, il peut être réparé par le service de Media Markt. Il ya une garantie standard de deux ans sur un produit. La garantie peut également être plus longue. Cela peut être trouvé dans le manuel du produit ou peut-être demander à la boutique. Dans cette garantie de votre produit sera réparé gratuitement, sauf si il ya des dommages de l'extérieur. Aussi à l'extérieur de la garantie d'un produit peut être réparé. Généralement vous avez payé ou les coûts eux-mêmes. Le dispositif est toujours dans la durée de vie d'une partie des coûts sera remboursé, en fonction de l'âge du produit est.
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