Modèles de communication: exercices à le modèle de Schulz von Thun (Partie 6)

FONTE ZOOM:
Avec l'aide du modèle de communication de Schulz von Thun peut analyser un conflit de communication existant à la fois sur le côté de l'émetteur et du côté récepteur, de contrôle, a envoyé le niveau auquel l'émetteur oreille sur laquelle le message a été entendu par le bénéficiaire et que les malentendus les deux côtés de celui-ci peuvent recruter. Voici deux exercices pour ce modèle de communication.

Exercice 1 pour le modèle de communication de Schulz von Thun

  • Je ai appelé 5 fois avec vous.
  • Le café est trop fort.
  • Je ai un mal de tête.
  • Chef de cuisine Frau Müller, aujourd'hui tiennent des registres.
  • Boss: Pourquoi venez-vous si tard aujourd'hui?
  • Boss: Je ne vais pas avec vous à la cantine
  • Depuis l'avant est vert.
  • Je ai encore une fausse déclaration.
  • La plainte n'a pas été traitée.

Analyser cette déclaration par rapport au modèle de Schulz von Thun.
Sur quel canal le récepteur envoie et sur lequel oreille entend le destinataire du message?

Quels sont les différents types de déclarations sur les faits, les relations, et l'auto-révélation niveau Appell-?

Exercice 2 pour le modèle de communication de Schulz von Thun

Faites attention aux états de communication dans votre environnement professionnel ou privé et analyser la structure de communication en béton

  • Comment va envoyer l'autre?
  • Que voulez-vous dire?
  • Comme vous clarifier les malentendus possibles?
  • Comment vous effacez une faute ne est possible dans un appel?

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