Mots sur les échelles d'or: Conseils pour le bon ton dans les réunions et négociations

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Les négociations sont souvent une ligne fine entre le succès et l'échec. Notre langue est le fondement de la réussite. Si vous dites que vous voulez dire, et votre homologue comprend ce que vous dites, alors tout est dans le beurre. Mais rapidement, il peut arriver à vous ou à vos employés d'être mal compris. Voici quelques exemples de la façon de traiter avec leurs co-ensembles propres et d'autres mots et boos:

"Vous pouvez me croire!"
Un ensemble mortelle pour la phase à chaud d'une réunion d'affaires. Lorsque vous entendez cette phrase, vous devez être prudent! Parce que l'expéditeur souhaite imposer quelque chose. Votre homologue prend avec la vérité pas aussi précis et a apparemment été menti à vous dans le visage. Si vous manquez même cette phrase sur les lèvres, considérer si vous n'êtes pas sur la mauvaise voie. Vous êtes coincé dans une situation où vous ne vous sentez pas bien et que vous avez entré un nouveau territoire. Donnez-vous une pause et de réfléchir à la question à nouveau.

"Ensuite, vous pouvez être!"
Le taux typique de l'enfant dans l'humain adulte. Voici clignote à travers le mépris. Mais ce sentiment ne devrait pas apparaître dans les négociations. Souvent, vous obtenez cette phrase à la fin d'un concours d'appel d'offres pour entendre. Votre partenaire d'affaires maintient son offre appropriée et ne souhaite pas vous rencontrer. Cette stratégie du tout ou rien est un symbole d'un style de négociation confus. Il vous voulez quelqu'un dans un coin. Réfléchissez bien si jamais vous voulez faire des affaires avec cet homme. Répondre lui-même une fois de sorte que vous devez interrompre les délibérations. Organiser un nouveau rendez-vous, vous pouvez tranquillement réfléchir sur la situation et décider de raison et de jugement.

"Cela doit être fait d'ici demain!"
Une tête-set typique. Mais il finit souvent dans la mauvaise oreille de votre employé. Il sera patronné et concentré dans sa programmation se produire. Si vous passez pas tas de tâches, mais donner la priorité. Ensuite, vos employés peuvent consciemment décider se il peut activement tendre la main pour vous aider encore. Démotiver les objectifs trop irréalistes. Vous avez des employés embauchés qui connaissent leurs propres capacités et reconnaissent importante. Si votre employé déjà traitée suffisamment de projets importants, vous devez trouver un nouvel employé. Si ces contraintes plus fréquemment, vous devriez penser, écrire un nouvel emplacement. Parce que finalement vous ne voulez pas jouer le "bouche-trou" comme un chef.

«Je vais me assurer que vous ne avez jamais encore ..."
Ce parlé avec jeu de expression de colère est une menace. Mais si vous êtes peu probable à des amis - et encore moins faire des partenaires d'affaires. Et vous pouvez convaincre encore moins. Souvent, vous aurez seulement de provoquer de nouvelles mal - dans les pires cas de fin de telles histoires au tribunal. Si vous misez sur ce incontrôlée même avoir à réagir sur leur propre, de rester calme et de quitter à ce moment de la conversation ". Excusez Notre conversation mène à ce stade pas plus loin, je voudrais vous demander ...."

Non-mots
Des déclarations telles que «Je pense que parfois« mots de bruit sont, en réalité, ne ont aucun sens. Vous êtes un pis-aller et entkräftigen ce qui a été dit ci-dessus. Mots similaires, plus l'incertitude de l'orateur comme obscure, sont «en quelque sorte», «arrêt», «donc», «maintenant» et «de toute façon».
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