Mystery shopping

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Les entrepreneurs veulent savoir comment leur organisation, la gentillesse de leurs employés et si les clients sont satisfaits du service et le service. Bien sûr, ils gardent un œil sur vous-même, mais que faire si ils veulent entendre une opinion objective? Ensuite, ils peuvent demander l'aide d'une trémie de mystère.

Pourquoi une trémie de mystère?

Il est bien connu que les travailleurs sont une étape plus difficile quand le patron est autour. Il est donc difficile comme un employeur de donner un avis tout à fait objectif sur le service et la gentillesse de votre personnel. En outre, chaque entreprise a sa tache aveugle quand il se agit de sa propre entreprise. L'avantage d'une trémie de mystère est qu'il regarde une distance objectivement la situation et porter un jugement, tout comme un vrai client ne. Et le client ne dit pas tous ses amis ou des voisins sont des expériences positives et / ou négatives, mais partage avec l'organisation afin que, le cas échéant, des ajustements peuvent être faits sur la base de recommandations.


Qu'est-ce que une trémie de Mystère?

Une trémie mystère visite le magasin du client. Souvent, la trémie de mystère à l'avance obtiendra une certaine affectation. Le client peut déterminer ce qu'il ou elle veut savoir sur la société. Habituellement, il est important de prêter attention à l'apparence de la boutique, l'amabilité du personnel et le service fourni. Dans certains cas, il ya une commande spécifique pour vérifier par exemple, si les employés ou recommander un produit particulier ne Upselling. Les résultats sont renvoyés par la trémie de mystère, elle peut adapter ses services en cas de besoin. Le client reçoit les recommandations suivantes de la visite. Eventuellement, après l'exécution d'un plan d'action encore un mystère visites sont prévues pour voir si le plan a porté ses fruits.

Devenir une trémie de Mystère
Il ya plusieurs organisations qui embauchent des clients mystères pour faire les visites mystères. Souvent, vous avez à faire un test spécial pour devenir une trémie de Mystère. Dans la plupart des cas, ce est un excellent travail à temps partiel pour quelques heures dans le mois. Il ya aussi des organismes qui forment des étudiants dans le mystère trémie professionnel. Ces organismes mettant souvent l'accent sur un public particulier et donc spécialisés clients mystères de formation.

Pourquoi mystère trémie?
Pourquoi voudriez-vous être trémie mystère? Tout d'abord, ce est une façon de donner votre opinion sur le service dans certaines entreprises, des magasins ou des organisations. De cette façon vous pouvez aider à améliorer les services et le service. Ici, vous vous bénéficiez bien sûr aussi. Aussi, vous obtenez une image claire de vos propres préférences et besoins. En outre, vous pouvez gagner de l'argent de poche avec mystère. L'avantage de cette façon de travailler est que vous le faites que si vous vous se réalisent à l'époque. Souvent, vous pouvez postuler pour le poste, donc vous ne avez rien quelques semaines moins de temps, vous faites tout à l'heure.
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