Mystery shopping

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Mystery shopping est plus en plus populaire aux Pays-Bas. Il est grand temps de faire un peu plus pour parler de ce travail! Quel est-il, ce sont votre travail et ce que vous gagnez il? Et quelles organisations vous pouvez contacter? Vous pouvez lire tout cela ici. Vous pouvez également voir si vous êtes apte pour cette profession parce que nous nommons quelques compentences vous devez magasiner dans le mystère.

Qu'est-ce que Mystery Shopping?

Lorsque la visite mystère au nom d'une société mystère un magasin, un restaurant, une banque ou similaires Lors de votre visite vous regardez dans vos yeux, mais vous ne savez pas que vous êtes un client mystère. Vous êtes un client régulier, parce que la société que vous visitez veut savoir comment le service de leur personnel, la façon dont le magasin / restaurant donne et combien de temps l'attente est par exemple une banque. Ils veulent en savoir plus sur le service à la clientèle, l'orientation client et l'orientation client.

Procédure

Habituellement vous à l'avance reçu une liste de points que vous devez letten.Je puis va au magasin pour par exemple, et vous faites attention à toutes les choses dont vous avez besoin pour remplir plus tard dans votre questionnaire. Parfois, vous devez faire un petit achat lors de votre visite. Cela peut être une petite boutique d'un produit, et dans un restaurant par exemple, un petit repas. Après votre visite, vous remplissez le questionnaire de la société mystère. Souvent, il ya beaucoup de règles pour remplir le questionnaire. Donc, tout doit bien sûr être écrit sans fautes d'orthographe, vous devriez tout expliquer, et généralement vous devriez questionnaire dans un certain temps après la visite sont remis à la société mystère. Ils se occupent du questionnaire, et si vous avez rempli tout bon et clair, vous recevrez une taxe.

Ce que vous gagnez?

Les frais sont très dépendants de la société mystère, et le type de visite que vous avez fait. Pour visiter un magasin et un restaurant, la taxe moyenne est environ 15 euros, pour une banque, une agence et d'autres types d'entreprises peut être les frais légèrement plus élevé. Parfois, vous avez à faire un petit achat, de sorte qu'il ya encore de départ.

Avantages et inconvénients

Les avantages de mystère, ce est que vous pouvez partager votre propre temps. Habituellement, vous serez assigné un moment où la visite doit avoir lieu. Vous devez ensuite personnellement choisir un jour qui sort meilleur. Aussi, la plupart des gens comme vous gagner de l'argent achats. Ce est vrai, bien sûr, mais quand vous visitez vous aurez aussi faire attention à beaucoup de choses. Il ya plus de temps dans ce que vous pensez. Vous avez à faire progresser attentivement répondre au questionnaire, afin que par la suite vous pouvez remplir tout bon. L'achèvement du questionnaire prend du temps. Souvent, il ya beaucoup de questions, et vous avez tout expliquer clairement. Finalement, le temps moyen par visite vous passez en environ 3 heures. Certaines personnes trouvent une taxe de 15 euros trop peu, d'autres gens aiment faire mystère comme un deuxième emploi afin qu'ils aient un revenu supplémentaire. Le nombre d'emplois dépend de la compagnie mystère et la région où vous habitez. Habituellement, vous obtenez environ 2 commandes par mois.

Compétences

  • Vous devez être fiable, l'entreprise doit être convaincu que la visite a trouvé place réelle
  • Vous devez parler et écrire le néerlandais
  • Vous devez avoir un sens aigu de l'observation et de perception
  • Vous devez avoir une bonne mémoire
  • Vous devez être en mesure d'évaluer objectivement

Quelles organisations vous pouvez contacter?

Il ya quelques entreprises mystery shopping aux Pays-Bas. Certaines organisations sont: GAPbuster, MKH Mystery Shoppers, Contrôle Shop, Mystery Guest et Multi-Value.
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