Neandertal dans l'ère numérique

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Autrement dit notre cerveau se composent de deux parties très différentes. Une partie est guidée par nos pulsions. Dans l'âge de pierre nous aurait protégé contre les attaques agressives inattendus. L'autre partie est réfléchie fonctionne correctement. Aujourd'hui, nous dépendons rarement nos réflexes pour préserver nos vies, que nous ne aurions guère besoin de parler à. Pourtant, nous faisons constamment dans cette ère numérique compter sur notre Neandertal Section cerveau. Il est de notre droit de dire ce que nous voulons, quand nous voulons! Tout cela prend du impulsif, le comportement de communication non filtrée nos précieux contacts. Nous nous comportons rien mais moderne, nous nous comportons comme les Néandertaliens. Est-il pas ironique que notre numérique moderne signifie exactement qui font appel cerveau préhistorique?

L'expression de soi

Nos grands-parents ne ont pas à faire 30 secondes caprice leur donnerait 500 amis perdre la face. Maintenant, cependant, nous avons à tout moment de la journée tout le monde peut atteindre ne importe où pratiquement libre, auto-expression spontanée semble un droit inaliénable de la révolution des communications numériques. Soyez vous-même ?? ?? sons tout à coup moins innocente comme une explosion émotionnelle travers monde des médias sociaux est levée. Il peut brièvement opluchten, l'impact devient clair. Vos mots sont auto-destructeur; ce que vous vouliez dire saisit la direction opposée.

Passions

Dire que quelqu'un est livré en standard en retard aux réunions; il suscite l'irritation et les pourparlers sont éteints. Vous voulez que les réunions commencent à l'heure. Néandertaliens à se écrier vous préféreriez: Hey ASO! Ne voyez-vous pas que vous tous laissez-nous attendre? Qui pensez-vous pas que vous êtes? Qu'est-ce qui ne va pas? Toutes les émotions et aucune remarque qui vous amène à votre objectif. Si vous vous tenez encore si vous avez raison, vous donnez libre cours à votre frustration, et tout le monde dans votre main, vous obtiendrez nulle part. Au contraire. Vous avez le retardataire dans la défense et votre but poussé plus loin.

Obtenez ce que vous voulez

La maîtrise de soi, la capacité de tout simplement pas dire ce qui est sur votre langue, est ce qui sépare l'homme de l'homme de Néandertal. Ce est un mince, mais protège couche vitale de la civilisation et de civilité que des interactions les plus humaines, afin que nous puissions vivre sans l'autre pour le moindre magasin dans le cerveau. Ne vous permettra pas de Néandertal sentiments dicter vos mots permettront d'améliorer considérablement la qualité de votre vie: vous obtenez plus de ce que vous voulez.

Embarrasser

En se concentrant sur ce que vous voulez au lieu de ce que vous voulez dire, utiliser votre partie réfléchie du cerveau, vous donnant un oeil pour des solutions possibles. Parce que, peut-être entrer en collision avec d'autres fois l'ordre du jour de vos collègues et ça aide si la réunion est légèrement décalé. Peut-être qu'il sait une solution. Ou peut-être vous devriez lui adresser la parole que personnellement. Que tous réussissent pas si vous le mettez d'abord avant tout le monde fou. La personne que vous avez devant vous est plus important que les sentiments que vous. Ce que vous voulez, ce est plus important que ce que vous voulez dire.

Cinq façons d'exercer la maîtrise de soi et améliorer votre communication:

1. Voir la maîtrise de soi comme un muscle
Un muscle que vous devez vous entraîner tous les jours. Si vous les remarques désobligeantes et pointus, vous pas de service seront prouver ou même des ennuis, sait à avaler, vous finirez par avoir une communication plus efficace.

2. Réglez votre réaction
Auto-contrôle a lieu dans le temps entre ce que vous voulez dire et ce que vous efficacement. Concentrez-vous donc sur l'étirement cette fois. Quelques secondes peuvent faire la différence entre une réponse mesurée et une remarque cinglante. Si vous doutez que vous pouvez-vous contrôler, vous tirez de la situation.

3.Weersta besoin de vous obtenir le droit
Rien ne est plus tentant que dire ?? je savais que ce ??! ou pour souligner les erreurs des autres. Sa générosité est meilleur pour votre relation que d'avoir raison.

4.Slik réfutations spirituelles, les humiliations et insultes
Il peut se sentir aussi bon, vous a causé beaucoup de gêne, une irritation et des blessures long. Insultes sont à l'opposé de la communication intelligente: ils vous offrent rien et vous peuvent coûter beaucoup. Se il ya une remarque comique au détriment de l'autre, par la tête tournage, vous gardez à.

5.Spécifiez-vous du crédit pour ce que vous ne dites pas
La maîtrise de soi ne est pas monté ou populaire, mais il apporte vos amitiés et les relations ne sont pas à risque, et les torpilles ne le font pas objectifs. Il vous permet d'économiser beaucoup d'ennuis et d'aggravation. Personne n'a remarqué, mais pour vous, ce est l'une des performances les plus importants de communication.

La formation de votre auto-contrôle ne signifie pas que vous devez vous comporter comme un robot. Il ne peut pas, malheureusement, se assure que vous aurez toujours de gérer pour vous garder dans les moments cruciaux. Apologize immédiatement si ce ne est pas! Ensuite, les gens sont toujours prêts à l'accepter.

Vous pouvez enregistrer calme

Si l'une des parties perd le repos et céder à ses instincts néandertaliens, auto empêcher la situation de dégénérer et protège la relation sous-jacente. Malheureusement, les mots peuvent rompre une relation en peu de temps évolué à travers les années. Dommages relationnelle se produit toujours quand un appel est hors de contrôle! Parce que ce qui se passe? Le ton est plus vicieux, plus négative, plus offensive. Et déraille ce qui a commencé comme un petit désaccord dans une controverse monstre. Puis augmente la probabilité que quelqu'un continue cette ligne dangereuse paroles haineuses et ratisser de vieilles blessures.

Réussi

Des relations solides et fructueuses sont caractérisées par des parties qui peuvent se contrôler et faire là-bas effort. Débordements émotionnels, d'autre part, qu'ils soient justifiés ou provocatrices altercations, l'alimentation qui finissent habituellement désastreuse. Alors que la source de toutes les misères, qui était initialement encore soluble, difficile à traiter est parce que toutes les parties durcissent leur position. Après avoir demandé à un peuple de conversation destructrices demandent souvent étonné: Comment est-ce arrivé? Il pourrait arriver parce qu'ils ont échoué à garder leur Neandertal besoins en échec. Arrive à vous aussi, alors essayez immédiatement de coller le tout tandis que vous pouvez.

Comment une conversation peut dégénérer et être sauvé grâce à l'auto

Tim: Salut Robbert, vous avez une minute pour discuter de notre projet?
Robbert: Bien sûr, ce est le problème?
Tim: Je ai bien peur que le patron ne sera pas comme le rapport, l'analyse ne est pas bien développé.
Robbert: Je ne suis pas sûr que je suis d'accord avec cela. Il ya beaucoup de matériel et le patron est particulièrement préoccupé par les chiffres financiers, pas de marketing.
Tim: Eh bien, je pense que nous devons mettre à jour la partie marketing.
Robbert: Allez-y. Je ne ai pas de temps pour cela, et d'ailleurs, je ne suis pas d'accord avec vous.

Ce est un moment critique dans la escalate conversation danger. Tim peut choisir de se contrôler et à pied, ou il peut réagir et exploser le cas. Malheureusement, il choisit ce dernier:

Tim: Ecouter l'homme, même si je le faisais, vous pouvez apporter quelque chose de mal. Ce est un projet d'équipe. Pas étonnant que les gens ne veulent pas travailler avec vous.
Robbert: Ce est idiot. Faire partie d'une équipe ne signifie pas que je dois perdre mon temps avec l'ajout de matériel inutile. Je travaille sur ce projet plus que vous et je pense que je connais mieux ce qui est nécessaire. Votre entrée a eu tort dès le début.

À ce stade de la conversation est presque complètement retiré de son objectif initial et les dommages relationnelle est presque certain. De là, il pourrait être bien pire à moins que quelqu'un, ou les deux, sont contenu et de limiter les dégâts, la conversation dans une autre direction et à proximité.

Tim: Whoa! Laissez le patron de mon entrée, mais juge. Je ne vois pas de mal à le renforcement de la partie marketing. Je serai là ?? s ajouter quelques pages, je me sens mieux. Désolé, je suis furieux.

Voici Tim fait plusieurs tentatives pour calmer les choses et de retour au cœur de la question. Mais si Tim est déjà dans la conversation avait réussi à tenir, il n'a pas eu jusqu'ici à venir.

Robbert: Ok, très bien. Regardez, je ai une section de marketing vieille du projet précédent, je vais vous envoyer un email. Si vous pensez que nous devons faire enfiler rien de nouveau.

Robbert se contrôle également, même livré avec une solution du problème nucléaire et si Tim peut terminer l'appel.

Tim: très bien, merci beaucoup!

Donc, vous voyez comment la conversation a menacé de dégénérer parce Tim se laissa aller, et comment il est toujours sur la bonne voie comme il récupère et donne une touche sécurisé à elle.

Comment mettez-vous un coup de main conversation en cours en trois étapes sur les rails

1.De-escalate
Il ya cinq façons de faire dérailler les conversations, qu'elles aient lieu numériquement ou face à face, pour revenir sur la bonne voie:
  1. Ignorer cette petite voix qui vous dit de Strike Back. Vengeance ne fait qu'aggraver la situation. Rappelez-vous toutes les bonnes contre-arguments pour marquer avec. Arrêtez de chercher des trous dans les arguments de l'autre, le démantèlement des arguments illogiques et de réfuter les fausses hypothèses. Protéger la relation sous-jacente qui est plus important.
  2. Prenez une pause. Les pauses sont une manière sous-estimée à retrouver votre calme. Si la conversation va dans le mauvais sens: une pause pour calmer les émotions et pour redémarrer la conversation.
  3. Faire des excuses. Présenter des excuses pour le fait que vous êtes à devenir émotif, pour vos paroles, pour ratisser de vieilles blessures ou des questions non pertinentes.
  4. Offrir un compliment pertinente. Non, "vous regardez bien, ?? mais, suite à l'appel: ?? je ne avais pas encore vu ?? Toute remarque positive se réfère à la bonne relation que vous avez, malgré cette malheureuse discussion !.
  5. Reconnaître l'intention positive, émotion ou un sentiment de l'autre. Montrez que vous appréciez que d'autres soucis, veut résoudre le problème, etc. Tout point positif que vous travaillez vous obtenez de la conversation ou d'approche.

Avantage

Si l'appel est mis en œuvre numérique, vous pouvez profiter du temps entre l'envoi du message et votre réaction. En faisant usage de l'heure et le lieu de peser nos mots, nous avons malheureusement répondent habituellement écrémage.:
Collègue: ?? Je ne pense pas que le rapport est déjà prêt pour l'expédition ??.
Vous: ?? je ne ai fait de mon mieux à votre analyse des données minimum et ?? maigre.

Auto-correction

Les gens ont tendance à appeler toutes sortes de choses contre-productives comme une conversation de la main. Mais si vous l'ignorez, rester calme, et se concentrer sur ce qui importe vraiment, vous donnez à votre partenaire la possibilité de se corriger! Et l'autre sera généralement en faire usage. Tout ce qui peut parfois prendre un certain temps et de la patience. Ne soyez pas surpris si vous avez à avaler plusieurs remarques caustiques avant que l'autre a ses émotions sous contrôle.

2.Omleiden
La clé d'un succès redirection vers le cœur du débat est une approche pleine de tact, sans donner l'autre personne le sentiment que vous ne le prenez pas au sérieux ou que vous dirigez la conversation. Si votre collègue par exemple trouver que vous rapport est incomplet pendant que la conversation mène à la critique de votre désordre général, vous pouvez rediriger la conversation en demandant:
?? Bien. Comment puis-je améliorer le rapport ??? Ou: ?? Je comprends. Voyons voir ce qui manque. ??

La maîtrise de soi ne signifie pas que vous devez vous-même ou le noyau du problème, mais vous devez effacer sacrifier pour le bien de la paix. Cela signifie que vous ne ignorez pas de commentaires sur le sujet, à venir à la base. Cela signifie également que vous devez prendre en compte qu'il ya des choses qui y sont traînés, apparemment assis autre croix et parfois plus tard peut refaire surface.

3. terminaison d'appel
Comment vous avez terminé un appel est important, surtout si ce était une conversation agitée. Les gens veulent que vous preniez au sérieux leurs préoccupations. Il ya plusieurs façons de mettre fin à une conversation chauffée:
  • Donner aux autres le dernier mot. Question: ?? Y at-il d'autres points de discussion ??? ?? Y at-il des commentaires ??? Si calmée, vous dégagez un signal vous permet de confiance à l'autre. Si vous craignez qu'une autre question sensible aborde encore une fois, il est préférable de résumer succinctement la conversation et demander si votre partenaire est d'accord.
  • Donner une raison acceptable vous quittez la conversation: ?? Je ai un client ??. ?? Je dois aller chercher les enfants de l'école. ??
  • Demandez à l'autre ou vous pouvez continuer la conversation à un moment ultérieur. Si vous ne parvenez pas à aller au cœur de l'affaire, demander une pause. Que d'autres décident de la durée de l'interruption. Il va essentiellement à vous à ce moment-là de quitter la discussion. Prenez rendez-vous et respectez-le.

Grotte

Les outils numériques offrent une multitude de possibilités, ce est à nous de lui donner une touche humaine. La technologie est ce que nous voulons. Notre grandement amélioré la communication a le potentiel de nous d'une manière productive, significative et satisfaisante de se connecter les uns avec les autres. Mais nous ne pouvons nous permettre d'abuser de cette fantastiques outils numériques pour le comportement de Neandertal qui nous renvoie dans la grotte. Communication civilisée, le respect mutuel et la maîtrise de soi lors d'un appel de la main, encourage des relations significatives que nous souhaitions pour.
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