Normalisation, fonctionnelle ou pneu?

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La standardisation des processus est un terme commun, mais aussi un terme avec une charge. Travailler selon les normes implique que fonctionne selon un carcan méthodes d'interprétation propres ne peuvent plus désiré. Normalisation, fonctionne fonctionnelle ou est-ce l'argument décisif pour interprétations humaines de processus?

Quelle est la normalisation

Wikipedia définit la normalisation comme ?? L'imposition d'une norme ou d'une norme spécifique pour la conception, la construction, l'essai ou l'utilisation d'un produit ou d'un procédé et présente présente les avantages et les inconvénients suivants:

Avantages normalisation:
  • produits ou services sont interchangeables, ce qui pourrait entraîner des économies d'échelle;
  • la division du travail peut être plus efficace;
  • méthodes et les résultats peuvent être comparés;
  • une diminution du nombre d'erreurs lors d'un processus.

Inconvénients normalisation:
  • Également au détriment de la flexibilité et réduit les options.
  • En outre, passer trop l'accent sur la normalisation à l'expérience, la perspicacité, les connaissances et les compétences des employés individuels


Trouvé dans de nombreuses situations de la maison, peut-être inconsciemment de nombreuses routines placent sous normalisation. Ces normes prennent en charge les gens à oublier et de ne pas penser à des choses simples qui ne nécessitent pas beaucoup d'attention rien.

Variation

Variabilité crée de l'instabilité dans le processus et peut être défini comme tout ?? dans le processus qui ne est pas normal et / ou prévisibles ??. L'élimination de variation est une des conditions pour réaliser la normalisation. Lorsque les processus sont standardisés, il ya moins de variation en raison des règles et procédures sont suivies. Résultats des processus sont donc prévisibles. Selon Jeffrey Liker est impossible d'améliorer les processus avant qu'il a été normalisé. Une variation théorique de deux types:
  • La variation naturelle: Flow et la variété professionnel.
  • Variation artificielle: Tous variation ajoutée au processus par des décisions humaines.

Signification de la normalisation

Afin d'arriver à des processus standardisés, ce est l'objectif d'éliminer la variation artificielle. Toutefois, la variante humaine dans les processus de normalisation est essentielle. Un processus parfaitement rationalisé peut exister sur le papier, mais nécessaire pour mettre en œuvre son peuple. Comprendre le pourquoi ?? ?? est critique dans l'engagement des employés pour améliorer les processus. En d'autres mots, le sens de la normalisation des processus standardisés rend fonctionnelle, ne se normaliser.
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