Nouveau pour les frais d'envoi pour le courrier afin

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Une décision sur les frais d'envoi rend la vie difficile pour les entreprises de vente par correspondance. Le tribunal régional supérieur de Karlsruhe a pris une importante et malheureusement très coûteux pour la prise de commande dans un cas de test le 5 Septembre, 2007: Les frais d'envoi seront remboursés au consommateur lorsqu'il exerce son droit de rétractation ou la politique de retour. Ceci se applique indépendamment des limites de valeur. Frais d'envoi sont à la charge par le vendeur L'Association des consommateurs NRW avait déjà gagné en première instance dans un arrêt non encore définitif contre le Heine-expédition. Les sociétés de vente par correspondance doivent prévoir les frais d'envoi à un remboursement de retrait Karlsruhe, Az. 10 O 794/05). L'obligation de remboursement ne est qu'après cette décision auprès de la révocation complète de l'ordre, depuis au moins pour le reste des coûts tels qu'ils sont consommés doit être considéré du programme.
Cela a maintenant été confirmée en appel par la OLG Karlsruhe. Bien que la société de vente par correspondance pourrait ses clients dans certaines conditions imposer les frais de retour. Les frais d'envoi ne sont pas attribuables à ces frais de retour.

Après que le juge considère frais d'envoi ne sont pas inclus dans le frais directs de renvoi et ne peuvent pas être séparés de l'achat réel. Par conséquent, le revendeur ne pouvait pas réclamer une compensation pour service d'expédition aussi.

Mais une lueur d'espoir pour la société de vente par correspondance reste: La décision ne est pas encore définitive, car l'OLG Karlsruhe a lancé un appel à la Cour suprême fédérale. Ainsi, le procédé de motif est maintenant passée au coût de l'envoi de tous les cas.
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