Office Communications: Pour aider les timides

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Il parle doucement et insécurité. En grand groupe, il est souvent pire. Mais même dans le 1: 1 la conversation actes d'intimidation Anxieux et de doute de soi. Il se présente souvent en question qu'il ne avait même pas prononcer ses propres idées ou des pensées. Il n'a probablement rien à voir avec vous, mais vous ferez l'expérience des conversations avec des clients ou des collègues de la «anxieux» pour être difficile. Quelle aide? Les personnes anxieuses sont prompts à sortir de la prise.

Savez-vous cela? Le nouveau collègue est déjà plus de la moitié d'un an dans l'entreprise. Mais elle agit encore largement incertain. "Demandez-moi si vous ne savez pas ce que", ils offrent encore. Mais son collègue est plus passif et réservé. Elle sourit agréable, si un peu timide, mais beaucoup plus ne vient pas. Même parler aux clients l'expérience de la collègue plutôt passive et défensive. Dans les réunions montre qu'elle a des problèmes à tous de se exprimer, beaucoup à défendre leur position. Ils considèrent que tout cela est de faire que sur l'étiquette "nouvelle collègue".

Techniques de peur

Ceux craintifs peuvent être vus en particulier dans sa timidité et réserve. Pour parler en groupe est souvent un obstacle insurmontable. Et pour se établir à une conférence à l'honneur, ils habituellement complètement submergés. Beaucoup disent d'eux-mêmes ce type et qu'ils ont complexes. Par exemple, pour parler dans un groupe plus large et sont considérés par tous. Le Soucieux sent profondément incertain, généralement à la fois dans son art, ainsi que sa personnalité.

Rarement essayer de dissimuler leurs insécurités. Pour éviter d'être attaqué par d'autres, ils ont tendance à montrer leur insécurité et souriant timidement. Sa voix est souvent faible et diminue fin du bloc. Parfois, les dossiers ne sont pas fini de parler. Même cette «technique» utilisée est si vague qu'ils ne peuvent pas être saisis au.

Vous devriez être

Avec une voix exigeante "Pucelle 'dich doch mal! Donnez-vous un crétin!" à-dire, profite au peu timide. Les plupart des augmentations de la pression il se sentait tout de même rapidement. Cela renforce son comportement craintif jusqu'à le blocus. Ne pas pousser ce type. Et ne pas le faire.

Avoid "raids" dans les réunions. Les timides vous mettra presque à l'agonie quand vous lui demandez de façon inattendue, "juste avant" de donner les participants à la réunion d'un statut de projet.

Meilleures sont les stratégies suivantes

Transmettre à la sécurité peur. Attribuer l'Soucieux est correcte à des éléments qui ont été bien et où exécutent. Encourager et le motiver. Suppression de la pression, dans laquelle vous demandez, par exemple, "Que devez-vous me soutenir?". Si cela fonctionne techniquement possible, spécifier un délai avant, alors lui donner les détails. Par exemple: ". À 18,3 est la livraison Combien de temps allez-vous me donner votre dessin.?"

Construire pour les timides contre le risque. En ce qui vous discutez, par exemple, avant une réunion à laquelle souligne l'Frightened ses points élaborer. Donnez-lui à des modèles et des références, comme d'autres l'ont fait. Un guide ou une liste de contrôle pour le traitement est également utile.

Offre de gegenzuchecken fois la rédaction "prudence". Laissez réciter ce que dira l'timide. Entrez des commentaires encourageants. Attribuer agréable, mais pièges clairement. Parlez à fond "Ce ne est pas ainsi." Mais ne vous arrêtez pas là. Battre alternatives concrètes avant ou au moins la direction souhaitée.

Maintenant ce est votre tour - bonnes conversations avec les timides

Si vous êtes plus dans le type confiant, vous serez étonné de voir que sur le timide. Peut-être que vous lui attribuez également les États à tort que le timidité et la réticence était une fausse façade à se faire intéressant. Vous pourriez aussi perdre rapidement patience. Pour le gars timide semble faire peu de progrès.

Et à juste titre, vous pensez que ce ne est pas votre «travail» est de donner une confiance timide. Mais quand vous avez affaire à un clients anxieux ou des collègues, il paie aussi pour vous, même de régler à elle. Noter le volume et la pression de votre voix et de donner des signaux encourageants tels que hocher la tête en souriant, «bon», «très bien», etc., par eux-mêmes.

Bonne réussir! Votre Wera Nägler, expert pour l'organisation de bureau

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