Outil de PR en vigueur: La lettre ouverte

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Un outil de relations publiques particulièrement efficace est la «lettre ouverte». Il est principalement utilisé dans la communication de crise. Il est une expression publique. Dans les médias, la lettre ouverte citée en forme, mais apparaît aussi comme une annonce payée.

Si vous envisagez de présenter votre message dans une lettre ouverte, vous devez être conscient de la, effet ultime spéciale de cet instrument. Appuyez sur pour l'une ou l'autre une position de compteur de destinataire ou des éclaircissements. Les deux approches peuvent être confrontation supplémentaire. Dans les situations de crise, mais vous pouvez l'utiliser aussi aider à soulager les tensions, tels que des excuses publiques.


Une lettre ouverte sera généralement attirer un niveau élevé de l'attention des médias eux-mêmes. Les moyens extraordinaires signalés médias et le public que les faits vous ou votre organisation est très important. Par conséquent vérifier la pertinence attentivement. Lettres ouvertes ont besoin d'une personne physique comme expéditeur. Voici z. B. Le Conseil exécutif personnellement pour le groupe entier ou juste un seul syndicat parle au nom de ses collègues organisés. Le transporteur de déclaration fournit la lettre avec sa signature.

La liste suivante vous aidera à formuler une lettre ouverte:

  • Y at-il un destinataires spécifiques?
  • Si l'expéditeur est une personne physique?
  • Si le sujet est très pertinent? Il est particulièrement important et / ou d'urgence?
  • Si un avis controversé exprimé?
  • Si l'expéditeur a signé la lettre ouverte?

Des exemples pratiques de lettres ouvertes que nous connaissons, entre autres, PR politique, de conflits de travail ou en dehors de la communication de crise des entreprises. Comme le premier auteur d'une lettre ouverte se applique É. Le texte de Zola «Je accuse» de 1898. Son opinion dans l'affaire Dreyfus a éclaté en France à un profond débat politique interne à partir. Zola a été prononcé publiquement en faveur d'une réhabilitation d'un tribunal militaire a condamné capitaine juif Alfred Dreyfus et exposée dans son texte le contexte antisémite du processus.

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