Ouvrez un salon de manucure - que vous devriez être au courant

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Vous avez reçu une formation de technicien de l'ongle, et je veux ouvrir mon propre salon de manucure? Avant de faire cela, vous devez anticiper fois aussi souvent que possible modèle pour vos amis clous de sorte que vous pouvez rassembler suffisamment d'expérience pratique. Aimeriez-vous offrir vos services alors dans votre propre salon de manucure, il est très important de prêter attention aux détails.

À votre service dans votre propre salon de manucure, vous devez vous assurer une bonne hygiène, une gamme de produits de haute qualité et une personnalité sympathique et professionnel de votre part. Seulement dans ces conditions, vous allez rapidement vous gagner vous ouvrez vos salons de manucure de nouveaux clients qui peuvent devenir des clients réguliers bientôt.

Nail salon pour se détendre - créer une atmosphère agréable

Peu importe si vous recevez un nouveau ou répétées clients, vous devriez demander à vos clients la même offre une atmosphère de bien-être à l'ouverture des salons de manucure.

  • Essayez le client pour inspirer confiance dans votre travail dès la première minute et également renforcer la confiance entre vous et vos clients.
  • Donnez à vos clients pleinement de votre attention et de lui offrir un soin des mains et de la modélisation de l'ongle, il veut manquer pas plus.
  • Vos pensées personnelles sur les problèmes de vos clients de garder pour vous-même. Ne fournit pas de conseils personnels pour aider le client, sauf si vous avez fait pour la formation en tant que conseiller.
  • Leurs propres problèmes réglés dans le fond et se consacrer entièrement au client. Parce que ce serait bien plutôt vous parler de ses problèmes pendant les soins des mains et des ongles. Avez-vous une oreille ouverte pour tout.
  • Restez poli et serviable envers vos clients.
  • Essayez de toujours pointer aux sujets individuels de conversation de la dernière visite aux clients dans votre salon de manucure. Ainsi, le client se sent le bienvenu.
  • Comme une aide geste amical de vos clients et dans le manteau. Ou le demander si vous voulez obtenir de lui la clé de sa poche, alors il ne serait pas ruiner ses ongles fraîchement peintes.
  • Fournir des conseils de soins gratuits le long du chemin.

Ouvrez un salon de manucure avec des temps réguliers d'ouverture

  • Ce ne est pas une bonne idée si vous ne ouvrez pas votre salon de manucure aux moments indiqués. Juste une clientèle régulière ne est pas la façon dont vous pouvez gagner de nouveaux clients et non. Word Gets Around rapide que le magasin ne est pas conforme avec les heures d'ouverture.
  • Il est également important que vous êtes toujours là pour vos clients eux-mêmes, de sorte qu'ils ne ont pas toujours quelqu'un d'autre à faire. Après tout, vous voulez, mais gagner la confiance de vos clients.
  • Essayez de fixer les dates de sorte que vos clients ont à attendre plus de cinq à dix minutes.
  • Toutefois, si cela devait arriver que le fluage dans les temps d'attente plus longs, tentez votre prochain client pour expliquer ceci. Par exemple: «Je suis vraiment désolé que je ne peux pas prendre soin de l'heure à votre rendez-vous pour moi, mais le client en face de vous a été retardée. Voulez-vous attendre ici dans le salon de l'ongle avec une tasse de café ou vous pourriez avoir quelque chose à faire? Ensuite, je suis d'accord avec vous à une date ultérieure acceptable où je peux regarder à la minute vous. Je me excuse encore une fois. "
  • Peut-être que vous pouvez offrir à vos clients que la restitution à un autre massage des mains libre ou similaires.

Des rendez-vous correctement - contact téléphonique avec les clients

Pour ouvrir un salon de manucure, signifie aussi professionnellement reproduire votre service sur le téléphone. Ce est principalement pour le premier contact avec le client.

  • Lors d'un téléphone, il est important d'être en mesure de répondre à chaque question rapidement et consciencieusement.
  • Pensez également penser à vos Grâces. Ainsi, lorsque vous décrochez le combiné, le client devrait savoir au début, avion, salon de manucure il est connecté, qui le sert sur le téléphone et comment vous pouvez l'aider.
  • Toute question que vous devriez répondre avec une, hilarante voix mignonne de téléphone et avec une bonne connaissance.
  • Pour un rendez-vous, vous devriez avoir votre horaire à côté de vous. Répétez à la fin de la conversation, une fois la date convenue.
  • Tout autre message par un appel téléphonique doit être écrit ainsi, de sorte qu'ils ne seront pas oubliés.

Corriger le travail après l'ouverture des Soins des ongles

  • Si vous voyez un problème médical sur les ongles ou les mains de vos clients, vous lui faites remarquer qu'il serait mieux à cet égard pourrait subir un traitement médical vous-même. Demandez en aucun cas propre diagnostic.
  • Faites vos clients clair que vous effectuez le traitement correct et de conseil avec lui.
  • Si quelque chose ne est pas clair, vous ne devriez pas traiter davantage le client. Expliquez-lui pourquoi.
  • Pensez pas irresponsable, juste pour faire de l'argent, mais vous êtes honnête avec le client. Parce que cela donne confiance et le client sera honoré à nouveau et de recommander à d'autres. Donc, vous vendez le client dès le début, pour ainsi dire, juste après l'ouverture des Salons d'ongles, seuls les produits ou services que lui-même aimerait, ou qui sont nécessaires. Il est rentable à la fin pour vous.
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