Pantalons brisées: Echange - Utile

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Vos nouveaux pantalons sont tout juste deux semaines et déjà il est cassé. Maintenant demandez-vous si un échange est possible et comment elle se déroule plus. Mais attention: Pas toujours un retour ou un échange est possible.

Pantalons brisées - Vos droits lorsque vous achetez dans le magasin

Vous êtes tombé dans le magasin dans une paire de pantalons et bien sûr prises immédiatement. À la maison, vous remarquez que ce est cassé et a fait des dealers sur un échange. Notez rapidement le défaut dans les six premiers mois après l'achat, les droits de l'acheteur le concessionnaire de défauts est obligé de les retirer haute voix BGB. Sauf se il peut prouver que ce était le moment de l'achat dans l'ordre. Après la présentation d'un reçu ou un relevé bancaire dans l'achat de billets, vous recevrez un remplacement ou un remboursement.

  • La situation est différente si vous avez déjà porté le pantalon un jour quelques semaines ou mois, et puis ils veulent changer. Ensuite, vous devez compter sur la bonne volonté de l'opérateur. En Allemagne, il ne existe aucune politique de retour. Il peut refuser de restituer. Bonne chance que vous avez, si l'étiquette est toujours présente sur le pantalon.
  • Conforme le concessionnaire dans un aller-retour, vous ne pouvez pas demander de l'argent se il offrira comme un substitut à un coupon. Ici, il est enfin une performance de grâce. Tant que le bon est valable, dépend aussi le concessionnaire. Il doit être au moins valable pour un an. Se il reste valide, vous aurez trois ans pour racheter le bon. Si vous dépassez cette limite, le concessionnaire doit vous payer la valeur de l'argent - après déduction de ses propres bénéfices perdus.

Les échanges dans les boutiques en ligne

Dans un achat en ligne, la révocation est valable. Cela signifie que vous pouvez revenir facilement votre pantalon, qui est cassé. Un échange ou un remboursement de l'argent ne est pas un problème.

  • Cependant, vous devriez lire les termes et conditions de ce vendeur avant d'acheter. Encore une fois, il ya des approches différentes. Un concessionnaire ne demande pas l'étiquette sur le vêtement, un autre nouveau.
  • Vous devez également respecter le délai de 14 jours de retour. Cette période commence dès que vous recevez les marchandises. Convertir dans cette période, le temps de stockage au poste o. Ä. A.
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