Paquet ne arrivait pas - que faire?

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Vous avez envoyé un paquet, mais il ne est pas arrivé au niveau du récepteur? Ou avez-vous commandé quelque chose, mais les marchandises ne est jamais arrivé sur vous? Bien sûr, ce est très ennuyeux, mais avec quelques étapes, vous trouverez votre paquet pourrait à nouveau.

Si vous voulez envoyer des paquets, envoyer ce principe, assuré et vous garder en tout cas, le certificat d'assurance. Il est délivré lors de l'acceptation de l'emballage. Pour vous garder sur le côté sécuritaire.

Colis non assurés ne est pas arrivé - vous pouvez faire

  • Pour les seuls colis non assurés, l'acheteur assume le risque. Par exemple, si vous avez vendu quelque chose et le paquet ne est pas arrivé, vous ne adhère pas.
  • Cependant, vous devez en quelque sorte être en mesure de prouver que vous avez vraiment livré le colis. Mais si vous avez peut envoyer quelque chose assuré, vous pouvez demander votre argent pas plus.
  • Mais avez-vous acheté quelque chose dans une entreprise de vente par correspondance, la société est responsable des dommages si le colis ne arrive pas. Vous pouvez demander le remboursement ou demander une nouvelle expédition des marchandises.

Lorsque les colis non assuré que vous êtes sur le côté sécuritaire

  • Vous ou l'expéditeur de votre colis avez une police d'assurance? Parfait! Il ya un numéro de code que vous pouvez suivre votre colis sur elle. Entrez ce code dans un domaine spécifique sur le site de l'éditeur du package, ou entrer sur lui téléphoner. Vous pouvez voir alors où est votre colis.
  • Plongez votre colis assuré dépit de ne pas tout, faire une enquête avec vos fournisseurs de forfaits d'application. Ceux-ci sont traitées par un centre de service, apprennent à partir de là les résultats de l'enquête et de la nature de la compensation. La plupart, si elle peut prendre jusqu'à 14 jours.
  • Pour chaque parcelle assuré est responsable jusqu'à une certaine quantité de package envoi que vous avez confié la mission.
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