Parcelle de DHL a perdu - que faire?

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Une parcelle comme avant, il n'y a pas plus de ces a été remplacé par soit l'ordre d'Internet ou d'un coupon sur papier thermique dans le magasin avec DHL. Que pouvez-vous faire si ce certificat est perdu?

Colis et des pertes

Les Bons, maintenant connu comme la parcelle servir sont quelque peu problématique. Siewerden par la chaleur, des colles ou des solvants peu illisibles. Aussi, vous pouvez aller aussi ils se souviennent des recettes perdues facilement.

  • Tant que tout va bien, ce ne est pas un problème si vous avez perdu le colis ou il est illisible. Le récepteur reçoit le paquet, il ne prend pas cela sur, ou il n'a pas le ramasser, puis le récupérer. Le récépissé de dépôt de DHL ne est plus normalement nécessaire.
  • Pour organiser un suivi de l'expédition, vous ne avez pas besoin du colis lui-même, mais il identification imprimée Nummer.Sofern vous avez le paquet payé en ligne et se sont inscrits en tant que client, il vous suffit de vous connecter à dépister le paquet. Dans le cas de la parcelle ne est pas important pour DHL. Il ne puis pas d'importance si vous l'avez perdu.

Messages perte / compensation pour DHL

Il devient plus difficile si le paquet est perdu ou le contenu ont été endommagés. Si vous avez besoin de la parcelle, mais pas nécessairement, mais le numéro de suivi. En cas de perte du colis de l'annonce.

  • Si un paquet ne est pas arrivé, donc disparu, téléchargez le formulaire de l'enquête vers le bas si le contenu a été endommagé, le. Pour le rapport de dommages
  • Comme dans le cas de perte du colis doit démontrer la livraison, il est très problématique si vous ne avez pas le colis. Néanmoins, la recherche a seul avec le numéro de suivi pour la localisation de l'ensemble, si vous êtes chanceux, il sera trouvé.

Même si vous ne pouvez pas fournir le numéro de suivi, DHL mènera la recherche en général après la diffusion, mais les chances d'une recherche réussie sont beaucoup plus faibles.

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