PC-emploi Concept: Télémarketing informatique

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Avec le courage de prendre des risques et aller pour quelque chose de nouveau Hella dur a augmenté il ya une dizaine d'années dans un télémarketing informatisée. Dès le début, le spécialiste informatique avait une bonne réponse et a rapidement décidé de leur emploi principal en tant que formateur de PC à accrocher sur un clou. Aujourd'hui, elle a téléphoné à succès pour les petites et moyennes entreprises et d'étendre son activité en. Mettre en œuvre l'idée de télémarketing IT avec PC savoir-faire.

"Les appels téléphoniques, appelant, appelant", a déclaré Hella disque en 1990 a jeté les bases pour ihreAgentur IT télémarketing. A côté de lui, annuaires d'entreprise, à partir de laquelle ils ont appelé une page à la TI fournisseurs après l'autre, à la recherche de leurs propres premiers clients. «Je ai eu pas de références. Je ne avais moi-même et mes services."

L'idée d'entreprise: Expertise, plus télémarketing

Formé en tant que commis industrielle prit douze ans d'expérience avec un représentant des ventes pour le matériel et les logiciels de Nixdorf AG et avait travaillé comme un PC et OS formateur. Elle voulait combiner leur expertise avec télémarketing à un service individuel: IT Télémarketing pour les petites et moyennes entreprises en Allemagne. Les concurrents ayant une solide savoir-faire informatique, il était à l'époque pas.

Les conditions

Une bonne voix de téléphone, de bonnes compétences de base rhétoriques, capacité d'écoute, Joie de communiquer par téléphone et - comme la priorité absolue - : Ce sont les conditions indispensables pour le succès dans le télémarketing. Qui - Hella Hart - solide savoir-faire d'un Peut compléter l'art avec le marketing, augmenter ses chances de succès sur le marché considérablement.

Tout Droit l'acquisition du premier client réussit considérablement plus facile si le client potentiel a l'impression qu'il est entendu, l'appelant connaît et comprend les besoins de l'industrie - en bref: Expertise dans le marketing et les champs respectifs convaincre peut démontrer. Pour réussir dans le succès de la phase initiale seulement " La confiance et la première impression ".

La description d'emploi

professionnels de télémarketing travailler principalement dans les études de marché. Modifier les requêtes, acquérir de nouveaux contacts clients. Les tâches comprennent en détail Par exemple, l'adoption de téléphone par actions, la planification, Organisation et mise en œuvre de campagnes de publipostage à l'avance sondages téléphoniques, la réalisation de la recherche ou Téléphone publicité directe. Cela comprend, par exemple, également, pour se renseigner sur un produit en particulier, les demandes de modèle à cause et / ou rendez-vous pour une force de vente à un d'organiser une conversation personnelle.

Télémarketing peuvent exister à l'appel pur mais également Agent fonctions tels que les soins à la clientèle, la maintenance des fichiers et Analyse des enregistrements téléphoniques et des résultats de l'enquête comprennent.

Les opportunités de marché

L'industrie des services Telemedia augmente d'environ 25 pour cent par an. Les perspectives pour les grossistes secondaires et / ou des travailleurs autonomes sont bonnes.
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