Peur de téléphone

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Qu'est-ce pour de nombreuses personnes est évident, pour d'autres ce est une catastrophe majeure: la poursuite d'un appel téléphonique. Il ya beaucoup de gens qui ont peur de parler. Ils ne osent pas appeler un étranger ou une instance. Quand ils doivent faire un appel téléphonique, ils souffrent de nerfs et ils ont peur qu'ils semblent savent pas se ils vont dire quelque chose de mal. Il se pourrait aussi que vous avez peur quand vous recevez un appel. Cela peut être à la maison, mais aussi au travail. Il ya de quoi faire avec votre peur de faire des appels téléphoniques.

Il appelle

Communiquer par téléphone est spécial. Vous avez une conversation avec quelqu'un, mais vous ne pouvez pas voir la personne. Vous allez manquer une grande partie de la communication non-verbale. Si ce est un étranger, vous ne savez pas à quoi il ressemble. Vous jugez quelqu'un uniquement sur sa voix. Au cours de la conversation peut tomber silences, qui peut être très inconfortable. Bien que les appels pour de nombreuses personnes est normal, ce ne est pas vrai pour tout le monde. Si vous vous trouvez à devenir nerveux quand vous avez à faire un appel ou recevoir un appel, il se peut que vous souffrez d'anxiété téléphone.

Lorsque vous téléphonez à la peur?

Vous devez faire un appel téléphonique, mais la peur de transpirer. Vous regardez le téléphone et le mettre dehors. Si vous décrochez le combiné, vous doutez et il est de plus en plus difficile d'appeler. Si vous n'êtes pas seul, êtes-vous peur que tous vos collègues ?? s une écoute et vous êtes sûr que vous arrêtez CLAP. Lorsque quelqu'un vous appelle, il se peut que vous vous sentez volé. Ce est une forme d'anxiété sociale et vous avez peur de partir. Peut-être que vous pensez que vos collègues ?? s vous rirez, vous obtenez critiqué ou que tout le monde vous allez voir. Il se peut que vous pensez que vous êtes le seul qui a peur de téléphone, mais ce ne est pas vrai. Beaucoup de gens ont peur téléphone, mais ils ne seront pas montrer.

Que devez-vous faire?

Souvent, si vous êtes inquiet qu'un appel téléphonique échoue, il va trop lentement. Pour commencer, il est important de savoir exactement où vous avez peur. Il arrive à tous les appels, ou certains appels? Est-ce seulement pour les clients qui ont besoin de parler de vous au travail, ou seulement lorsque vous avez besoin d'appeler une instance? Craignez-vous parce que vous pouvez obtenir des questions que vous ne pouvez pas répondre? Il se peut que vous êtes insécurité et manque de confiance en soi. Essayez de comprendre par vous-même où la peur vient, alors seulement vous pouvez faire quelque chose à ce sujet.

Faire un plan d'appel

Si vous êtes bien préparé pour l'entrevue, vous sentez-vous beaucoup plus confiant. En définissant un plan d'appel, gardez diriger la conversation. Notez les points que vous voulez discuter et quelles sont les questions que vous voulez poser. Vous pouvez écrire ne importe quoi à l'avance comment vous voulez ouvrir la conversation. Avec une bonne ligne d'ouverture peut souvent éviter beaucoup de stress. Certaines personnes sont tellement nerveux à l'époque, qu'ils ont peur de beaucoup de bêtises sur stands, ou qu'ils ne peuvent pas sortir de leurs mots. Se il ya un silence qui vous fait vous sentir mal à l'aise, vous pouvez regarder votre liste et poser la question suivante.

Exercice

Parfois, il peut aider à avoir une conversation pratiquer déjà un peu. Pour cela, vous pouvez utiliser une version standard, vous pouvez presque toujours se appliquer. Il est constitué comme suit:

  • Le message d'accueil
  • La raison pour laquelle vous appelez / demander
  • Vous devez vous référer à quelqu'un qui peut vous aider davantage
  • La conversation, qui se termine la conversation que vous envisagez
  • Quelles sont les actions qui suivent de l'appel, par exemple, le rappel ou reçoivent des informations envoyées
  • Résumer et fermer

Pour obtenir une meilleure dans un téléphone, il est important que vous le pratiquez beaucoup. Comme vous faites cela, vous verrez que les entretiens sont de plus en plus facile et vous aurez peur de moins.

Conseils

Vous pouvez faire beaucoup pour obtenir votre peur de téléphone. Sachez que l'autre personne sera probablement tout à fait normal d'être appelé et n'a pas remarqué que vous trouvez qu'il est difficile. Quand il se agit d'un corps, la personne voudra faire aucun mal. Ce que vous pouvez faire pour vous mettre sur la ligne et toujours prendre le téléphone, est la suivante:

  • Ecrire pour vous-même ce que le pire, ce est ce qui peut arriver si vous faites le mauvais appel,
  • Ne pas se asseoir avec anxiété la transpiration avec le combiné à la main, mais appelez immédiatement le numéro de la personne que vous voulez parler
  • Sachez où vous avez peur et que vous essayez de faire quelque chose à propos de cette crainte, si nécessaire avec l'aide
  • Essayez une conversation difficile quelque part pour effectuer séparément, afin de ne pas écouter collègue ?? s
  • Sachez ce que vous allez dire quand quelqu'un met la pression. Par exemple: ?? Je reviens à plus tard ??, ?? Je veux penser ?? ou ?? Je vais consulter mes collègues ??
  • Si vous avez peur des silences gênés, ne oubliez pas avancer plusieurs sujets
  • Écoutez collègues ?? s qu'ils exercent une conversation difficile et en tirer des leçons
  • Demandez à l'autre personne ou vous avez trouvé appelant. Cela peut se produire des réactions grincheux

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