Plainte au sujet du gouvernement? Étape au Médiateur national

FONTE ZOOM:
Bien que le gouvernement a appelé souvent, rendez-vous sur le niveau plus élevé jamais tort. Le citoyen attentif peut se opposer à cela en allant au Médiateur national, qui la plainte / examen sérieux évaluée et donne des conseils au gouvernement possible en réponse à cette plainte.

Quel est le Médiateur national?

Le médiateur national permet aux citoyens de soumettre leurs plaintes au sujet du gouvernement et de leurs fonctions à un jury indépendant; cela peut conduire à la prendre encore une mesure précédemment rejeté / n'a pas été discutée. Le médiateur national est nommé par la Chambre des représentants. Cela est la position puis pendant six ans.

Pour qui?

Le médiateur national est là pour les citoyens qui ont une plainte du gouvernement ou de la façon dont le gouvernement se acquitte de ses fonctions. Cette plainte peut être sur les organismes connus et inconnus gouvernementales, telles que les autorités fiscales, la police, les services sociaux et les ministères. Par exemple, vous recevrez une lettre de mise en demeure ou de la revendication de l'agence de recouvrement qui est injustifiée. On ne peut pas vous aider avec les plaintes sur les boutiques, les associations de logement et les entreprises privées etcera.

Comment cela marche-t-il?

  1. Vous mettez votre première plainte à l'organisme gouvernemental compétent. Si vous ne sortez pas, alors seulement vous pouvez tourner sur le Médiateur national.
  2. Vous mettez votre plainte auprès du médiateur national
  3. Si vous répondez à la plainte des exigences au Médiateur national a lancé une enquête
  4. Le médiateur national doit préparer un rapport des résultats
  5. Le médiateur national parle avec l'autorité publique compétente les solutions possibles et de faire un rapport ici
  6. Le médiateur national fait un prétentieux agence gouvernementale pertinente de la proposition qui sera pratiquement toujours
  7. Le médiateur national ferme le fichier

Les conditions
  • La plainte concerne un sujet d'un organisme gouvernemental
  • Vous possédez déjà - de préférence par écrit - se sont plaints à l'autorité, éventuellement avec l'aide d'un avocat
  • Cette autorité a traité votre plainte ne est pas il ya plus d'un an
  • Il n'y a aucune opposition ou d'appel
  • Votre plainte ne est pas sur le contenu des règles juridiques
  • Ce ne est pas une décision de justice

Durée
La longueur du temps dépend en partie du type d'action du Médiateur national de la plainte. On peut suivre une méthode d'intervention; ce est pour les urgences et les symptômes moins complexe et dure de quelques semaines à quelques mois. Une recherche approfondie sur les questions complexes qui ne est pas facile de trouver une solution, il faut quelques mois à plus d'un an.
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