Politique de retour Handy - ce qu'il faut noter

FONTE ZOOM:

Sans un téléphone cellulaire Aujourd'hui, les gens presque vissés. Par conséquent, la demande est très forte sur ces appareils et beaucoup sont achetés. Mais parfois, comme dans d'autres choses, il ya le problème que la marchandise ne est pas elle répond aux exigences attendues, en tout cas, que le téléphone mobile doit être échangé. Que vous ayez ou non une politique de retour et si oui, comment le faire, vous allez apprendre dans ce guide.

Un téléphone cellulaire est généralement de peu de valeur sans sa carte SIM, enfin dadiese est nécessaire d'appeler. Souvent, cette variante est l'achat d'un téléphone mobile, mais préféré prendre le «vieux» contrat continuer à utiliser et obtenir un nouveau téléphone. Ce, par conséquent, la conversion d'un des téléphones mobiles achetés sans contrat, doit être le contenu des instructions suivantes. Les échanges dans ce contexte signifie le retour des téléphones mobiles pour le remboursement du prix d'achat.

Politique de Exchange sous obligation contractuelle

  • Une conversion peut être dû au fait que vous et l'autre partie, sauf O2, avez engagé à Media Markt ou une autre société pour être en mesure d'échanger les marchandises. Ce ne est généralement pas le cas, mais même le plus puissant de l'entreprise des termes et conditions générales est expressément exclue. La situation est différente au sujet de la maison de mode H & M, qui permet explicitement pour un échange.
  • Une obligation contractuelle d'échanger pour les téléphones mobiles ne existe pas en général.

Juridique diluée pour les marchandises

En plus des droits de conversion contractuelles qui ne sont pas généralement accepté, cependant, la loi pourrait être diluée présente. Il est important de différencier en raison des droits différents sur une vente dans un magasin et l'achat sur Internet.

L'achat d'un téléphone mobile dans l'entreprise

Ne existe pas Une politique de retour garanti par la loi. La loi dit donc droit de ne pas remboursable, mais le droit de rétractation, un droit de l'acheteur de la garantie. Un droit de retrait, mais seulement se il ya un défaut, vous ne avez pas connu et le vendeur ne corrige pas le déficit.

  • Qu'est-ce un défaut? Le défaut est régie par le § 434 BGB et est brièvement comme l'écart négatif de l'ensemble défini par la condition réelle. Voici quelques exemples:
  1. Une condition du téléphone que vous avez convenu avec le vendeur, comme un appareil photo de cinq mégapixels, bien que ne ayant pas le téléphone à la fin.
  2. Une texture des téléphones qui seront fournis comme d'habitude, comme la fonctionnalité des boutons ou l'écran.
  3. De même inclus caractéristiques, qui peuvent se attendre sur la base de la publicité ou d'autres déclarations publiques du vendeur ou du fabricant aussi longtemps que vous êtes crédible. Si le téléphone annoncé avec une durée de vie de la batterie de 100 heures, mais il a fait seulement 80 heures, donc ce est un défaut. Sinon, ce serait comme si le téléphone serait décrit comme "le meilleur téléphone dans le monde"; l'istunglaubwürdig.
  4. A instructions manquantes ou inadéquates peuvent être classés comme défaut matériel.
  • Si un cas de défaut est présent et vous ne connaissait rien à l'issue de celui-ci, vous devez demander à votre vendeur pour résoudre ce défaut par une réparation ou -Delivery soit. Se il ne le fait pas, vous pouvez retirer et «convertir» le téléphone contre votre prix d'achat. Peut-être vous devez alors payer une compensation pour l'usure de l'appareil.
  • Il n'y a aucune obligation légale pour échanger, il ya seulement la mesure où le téléphone a un défaut et le vendeur ne résout pas ce.
  • En plus du droit de rétractation ci-dessus, vous avez droit à un soi-disant droit de rétractation si vous avez acheté le téléphone cellulaire via Internet.

Échange de téléphones mobiles en raison de l'écart d'acquisition

  • La différence importante pour les deux premières options est que votre entrepreneur ne est pas obligé d'échanger le téléphone. Il a échangé le téléphone - que le titre a déjà confirmé - que pour des raisons d'équité à. Heureusement, ce ne est souvent pas un problème de nos jours.
  • Un véritable droit de vous la grâce ne est pas naturel. Mais l'essayer! Peut-être que vous rencontrerez votre partenaire contractuel.
VOIR AUSSI:
  1.  
  2.  
  3.  
Sans commentaires

Laisser un commentaire

Code De Sécurité