Pour accéder à six étapes pour le plan stratégique des médias sociaux

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Beaucoup d'entreprises via des canaux de médias sociaux tentent de diffuser leurs messages de marketing. Cependant, beaucoup se précipitent sans planification dans l'aventure. Ce qui est réalisé avec l'apparition, atteint le groupe cible, et comment le succès sera mesuré? Ce sont toutes les questions auxquelles il faut répondre par la création d'un plan stratégique à l'avance. Via les médias sociaux canaux peuvent diffuser des messages de marketing

Ne est pas rare de fonctionner entreprise avec la mise en œuvre tactique des activités de médias sociaux, au lieu de partir de la cible. Semblable à un plan de marketing stratégique dans le sens traditionnel du terme, la planification devrait être élaboré étape par étape. Cette liste vous montre comment créer un plan stratégique des médias sociaux.

1. Déterminer le degré d'utilisation des médias sociaux

Est le plan pour l'ensemble de l'entreprise ou pour des produits individuels conçu? La portée est de déterminer, par exemple, sous la forme d'un département ou d'une division. Il est important de fixer des limites et des responsabilités claires. La raison de l'utilisation des médias sociaux peuvent varier considérablement entre les ministères. Dans les grandes organisations, par conséquent, plusieurs plans stratégiques pour diverses applications peuvent être créés.

2. Définir les médias sociaux "mission"

Pour quelle raison les médias sociaux doit être exploité? Le pour but de il doit être clair, cela peut être très différente entre les entreprises. La motivation peut être dans la collection de la dette d'études de marché, l'amélioration du service à la clientèle ou sont dans la promotion des ventes pure.

3. Dérivation des objectifs de médias sociaux

Quels sont les objectifs à atteindre par l'utilisation des médias sociaux? Dérivée des objectifs de l'entreprise et départementales, des objectifs précis pour l'utilisation des médias sociaux doivent être définis. Cela devrait également être faite en conformité avec la mission.

Il est recommandé que quatre à huit objectifs pour différentes zones restreintes. Comme une bonne ressource ici, ce est la méthode de planification stratégique de la Balanced Scorecard, qui définit quatre dimensions différentes de contrôler les activités d'une entreprise. Les quatre niveaux considérer les clients, les processus, les finances et le potentiel. Essayez un mis en place deux buts chaque niveau, qui servent plus tard comme commandement et de soutien de contrôle.

4. Définir des indicateurs pour mesurer le succès

Comment peut-on le succès d'un examen objectif? Avant les tactiques pour l'introduction d'un plan de médias sociaux seront sélectionnés, il est nécessaire de déterminer des indicateurs de succès. Pour chaque cible définie une ou deux mesures sont nécessaires, à l'aide de la réussite ou de l'échec est mesurée.

5. Sélectionnez tactiques pour cibler la mise en œuvre

Comme les objectifs identifiés être atteint? Ici, il est important de choisir la meilleure tactique pour atteindre autant de buts avec le moins d'effort possible. Tactics peuvent sélectionner différentes plates-formes de médias sociaux ou de l'utilisation de différents outils représenter.

6. Mesurer le succès des tactiques appliquées

Comme le succès des tactiques individuelles mesurée? Des méthodes sont nécessaires, qui permettent les résultats des activités de médias sociaux mesurer avec précision. Ce ne est pas seulement à propos de l'examen de la réalisation, mais plutôt la performance globale dans les différentes plates-formes de médias sociaux.

Le plus consciencieux de la planification stratégique de la campagne de médias sociaux est effectuée, plus il peut être modifié à la réussite de la lutte. Cependant, le plan stratégique n'a pas seulement une fonction de contrôle, mais sert de guide, ce qui est extrêmement utile, en particulier dans le paysage des médias sociaux en évolution rapide.

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