Pour arrêter les appels téléphoniques élégante

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Certaines conversations téléphoniques traînent inutilement long. Et puis répondre et de se agiter à l'intérieur et agacé? Les résultats de l'impuissance, parce que vous ne savent pas comment poliment et sans blesser l'autre pour passer un appel a pris fin. Avec mes quatre conseils que vous pouvez le faire maintenant avec confiance. Pour arrêter les appels téléphoniques élégante

Savez-vous cela? Tout essentielle a été discuté lors de l'appel. Mais le téléphone est en Plauderlaune partenaires. Comment pouvez-vous arrêter? Si vous avez appelé au début d'une fenêtre de temps, vous pouvez simplement se référer à maintenant. Cela ne fonctionne que si l'autre personne a consenti.

Obtenez sur votre question initiale: «M. Beckmann, je tiens à vous marcher brièvement par la semaine prochaine, nous travaux menés dans dix minutes.?" certainement un sonore "Oui". Seulement vous légitimé à dire plus tard ", M. Beckmann, convenu dix minutes sont presque ont discuté nous tous les éléments essentiels.?"

Puisque ce est un soi-disant question «fermée», l'autre ne peut que répondre par un oui ou par non. La plupart des autres seront d'accord et non plus weiterplaudern. Way, avez-vous pas peur de poser cette question. Souvent Quasselstrippen ennuyé ensuite sur vous-même et la longue appel.

Contrôler l'appel téléphonique en résumant

Résumer l'information et des accords. Ensuite, tout est de nouveau présente. Faites également clair que le «programme» convenu est géré.

Proposition de libellé: «M. Beckmann, nous avons convenu que ... Nous avons discuté de tous les points critiques de la semaine prochaine nous devons clarifier quelque chose.?"

Mettre l'accent sur le «nous»

Encore une fois, le but et le résultat commun seront rappelés par le "Nous Formulation". La question "Ou nous devons clarifier quelque chose?" est un soi-disant décision. Ce est, l'autre a deux options à choisir.

Il peut par un «Oui, le point est toujours ouverte xy" réponse. Puis doit être reconstitué et l'autre en général ne tombe pas dans la catégorie des "foie". Ou le téléphone est répondu par «tout Non, nous avons clarifié." Et cette déclaration sur l'égalité d'accès pour entrer dans la phase finale: "Super, je suis d'accord avec vous Merci et jusqu'à mardi prochain, je suis heureux .."

Retour prochaine action dans la vue

Parfois, l'appel se déplace à ce stade, il à nouveau inutilement long. Alors écoutez passive et ne regrette pas remplies, ils se tournent de participer activement à la conversation. Parlez-en à votre interlocuteur par son nom et annoncer votre prochain "action" sur. En outre, vous sautez dans le premier espace possible de semaine. Vous semblez socialiser été dit avant, mais ne avez pas la développer. Il fonctionne comme ceci:

Proposition de libellé: "Oui, ce est incroyable ce que certains vendeur permettre, M. Beckmann Eh bien [légère pause], puis je enverrai comme discuté en ce moment la liste de contacts mise à jour, vous pouvez ......"
Vous vous souvenez, cher lecteur, chère lectrice, combien dynamique fixé par un temps de répéter les termes utilisés, tels que «fera», «maintenant» et «égal à» obtenir. Puis l'autre est généralement toujours répondre.

Mon dernier conseil est le summum

Si tout le reste échoue, ou vous ne aimez pas mes suggestions précédentes, essayez cette approche: trouver des phrases telles que "Vous avez certainement encore beaucoup de dates, parce que je ne veux pas vous garder." Ou, "Je sais combien vous avez toujours à faire, je ne aurez plus voler du temps de vous et nous avons également discuté de tous les éléments essentiels!"

Maintenant ce est votre tour - Quasselstrippen sur le téléphone

Quelle approche est bon pour vous? La meilleure façon de vous faire une petite note à elle et de déterminer avec qui vous voulez essayer les astuces sur le prochain appel. Prenez aimé mes suggestions. Il vaut mieux, cependant, si vous écrivez une phrase, même dans votre propre langue. Ensuite, vous devez les préparer et d'attente pour tous les appels téléphoniques critiques. Appliqué assez souvent, un tel rappel lames sont ensuite rapidement obsolètes.

Vous pouvez également lire mon article "Comment effectuer des appels téléphoniques courts dans un court laps de temps".

Bonne réussir! Votre Wera Nägler, expert pour l'organisation de bureau

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