Pour résoudre les conflits de manière constructive

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Alors, comment conflits découlent de contact et de communication, établir de nouveaux contacts et de conflits tournent également changé - plus productive - la communication est possible! Conflits apporter le mouvement dans nos sentiments, pensées et actions. Ce qui est important est de savoir comment ils se sont battus et résolus. Exemples du règne animal Tout d'abord: il n'y a pas la coexistence sans conflit. Dans le règne animal est déjà en faisant valoir les nouveau-nés à la source la plus riche de lait, jeunes et vieux animaux aux plus grands morceaux de nourriture, déplacent d'autres troupeaux de riches aires d'alimentation.
Les exemples du monde animal peuvent être trouvées dans une forme modifiée tous dans notre société moderne. Contact et de communication apportent toujours des conflits. Par conséquent, nous prenons la capacité de nous fournir des conflits et résoudre dans notre ADN.
Considérez que les conflits utiles Cet appel peut sembler étrange si vous êtes parmi les personnes qui ont l'intention sur la compréhension et l'équilibre et se sentent mal à l'aise dans les situations de conflit. Cependant, sans conflits ne ont pas changé, donc aucun progrès. Les conflits sont une expression de notre attention.

Conflits redressent
  • Faits,
  • différents points de vue,
  • Besoins
  • et les comportements.
Résoudre les conflits de manière constructive Demandez-vous avant chaque conversation conflit que vous avez hâte à la colère ou la peur: Quel besoin est derrière mon excitation? Je ai besoin de plus de confirmation - par exemple, par mes supérieurs? Est-ce que je souhaite plus d'influence - comme les décisions de nomination? Renommer clairement la nécessité. Maintenant que vous connaissez votre destination, allez détendue dans la discussion ci-dessous, les arguments factuels.
Demandez-vous après chaque conversation conflit: Quels sont les changements positifs - personnelles ou professionnelles - m'a inspiré cette semaine? Identifier au moins trois de ces pensée. Le ancré en vous l'expérience que les conflits sont des solutions constructives.
Mettez-vous en face de toute discussion des conflits sur le rôle de votre homologue. Quelles sont ses motivations? Quelle est son intérêt de laisser aux différents points de vue? Vous pouvez rapidement trouver que votre homologue est probablement tout aussi avez envie de chercher une solution dans un bon et calme atmosphère.
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