Pourquoi les entreprises devraient effectuer une journée portes ouvertes

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Beaucoup d'entreprises ouvrent leurs portes une fois par an pour les clients et prospects. Ils offrent aux visiteurs un aperçu de processus internes. Imaginez les employés et les départements qui sont autrement ne perçoit nécessairement. Les entreprises se présenteront lors de cet événement et a eu la possibilité de maintenir des relations avec les clients existants et d'accroître la fidélité des clients. Pourquoi les entreprises devraient effectuer une journée portes ouvertes

La journée portes ouvertes dans le cadre du marketing

Pendant longtemps, ont organisé une journée portes ouvertes des institutions publiques en particulier. Pendant ce temps, il ya ces jours également dans de nombreuses entreprises. Une raison à cela réside dans le fait que l'entreprise peut maintenir l'organisation de ces relations clients une journée existants et d'accroître la fidélité des clients.

Il est également entreprise par la mise en œuvre d'une journée portes ouvertes souvent possible de convaincre de nouveaux clients eux-mêmes. La raison à cela réside dans le fait que dans une journée portes ouvertes, les visiteurs peuvent en apprendre davantage sur l'entreprise. Par exemple, il ya la possibilité que la société se intéresse:

  • les imagine produits et services offerts
  • processus internes cadeaux
  • L'entreprise intéressée

Dans le cadre de sociétés ouvertes d'un jour avoir l'occasion de convaincre les visiteurs de leurs services, leur motivation et leur qualité. Cela permet aux entreprises de renforcer les relations avec les clients existants et de développer de nouvelles relations clients à travers la mise en œuvre d'une telle journée.

Le personnel comme un facteur de succès dans une journée portes ouvertes

Dans la conduite de ses propres employés de jour ouverte devrait certainement être utilisé. Ils savent une société meilleure et peuvent représenter des avantages de la société, par opposition aux fournisseurs de services externes de meilleurs. En outre, ils ont souvent un contact étroit avec les clients existants. Ils représentent donc un contact direct pour de nombreux visiteurs à la porte ouverte.

Dans de nombreux cas, les employés et les clients de l'entreprise ne savent pas personnellement. Souvent, ils sont tout contact téléphonique avec l'autre. Ensuite, il ya la possibilité que les employés et les clients apprennent à se connaître mieux dans un jour de la porte ouverte. Dans de nombreux cas peuvent être résolus dans une interview les choses ouvertes de jour, car, autrement, il n'y a pas de temps. Souvent, les solutions sont développées, de sorte que la satisfaction de la clientèle augmentation et donc la fidélité des clients dans le contexte d'une telle conversation.

La planification d'une porte ouverte

Une journée portes ouvertes est une méthode utile de fidélisation des clients et l'acquisition de clients. Cependant, pour une telle journée apportera les résultats souhaités, ce doit être soigneusement planifié. Dans le cadre de ce plan comprennent il faut répondre aux questions suivantes:

  • Lorsque la journée portes ouvertes aura lieu?
  • Lorsque commence et finit la journée portes ouvertes?
  • Qui est responsable de la mise en œuvre de la journée portes ouvertes?
  • Qui prend les devants par l'opération?
  • Quelles informations demander au personnel de parties intéressées dans la journée portes ouvertes disponibles?
  • Quel cadre programme là pendant la journée portes ouvertes?
  • Si une restauration nécessaire?
  • Comment la journée portes ouvertes est rendue publique?
  • Quel est le budget, la société pour la conduite de l'événement sont disponibles?

Sur la base des réponses à ces questions est alors la journée portes ouvertes de planifier en détail.

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