Pratiques commerciales déloyales: Deception et l'agression

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La Loi sur les pratiques commerciales déloyales protège les consommateurs contre les techniques de vente trompeuses et agressives. Parce que tout le monde sait les incitations de dépliants publicitaires, gestrooi avec des prix, les allégations de santé inappropriés, les appels téléphoniques, les abonnements intrusives sans fin, factures sournois, envois non sollicités et vendeur lisse. Les acheteurs sont massivement trompés et floués. Pourtant, il ya de l'espoir. Vous ne avez plus rien à choisir, parce que les pratiques commerciales déloyales sont interdites par la loi. Voici la liste noire!

Quelle est la loi commerciales déloyales

En Octobre 2008, le commerce inéquitable loi Spoke étalonnage est entré en vigueur. Cette loi vise à protéger les consommateurs contre les pratiques commerciales déloyales parlé étalonnage qui se produisent dans la promotion, la vente et la livraison de produits et services. En outre, les entreprises de bonne foi une meilleure protection contre la concurrence déloyale des entreprises sans scrupules. Les règles se appliquent dans tous les secteurs économiques. Ce est donc à la fois à l'achat d'un carton de lait comme une voiture ou un produit financier complexe. L'origine de ces nouvelles règles sont dans une directive européenne et se applique dans tous les pays de l'Union européenne. Aucune des lois différentes, mais une série de règles juridiques uniformes contenues dans le Code civil aux Pays-Bas.

Le consommateur moyen

La loi se applique uniquement en relation fournisseur-consommateur et offre une protection supplémentaire pour les consommateurs vulnérables qui, en raison de limitations physiques ou mentales, la crédulité et l'âge peuvent être en proie à malhonnêtes entrepreneurs. Le point de départ est toujours le consommateur moyen. Ce est «raisonnablement bien informé, attentif et avisé. Il ne prend toutefois en compte une cible possible. La loi décrit deux principales catégories de pratiques commerciales déloyales: les pratiques trompeuses et agressives. En pratique, il peut être de deux en même temps. Une pratique commerciale est déloyale si elle est contraire aux exigences de la diligence professionnelle et altère ou est susceptible de fausser le comportement économique du consommateur moyen. Cela signifie que la capacité de prendre une décision éclairée au sujet d'un achat est sensiblement réduit. En bref, le consommateur serait en recul ont décidé autrement.

Astuces de vente personnalisés

Presque tout le monde est dans un moment sans surveillance victime de pratiques frauduleuses, car tout le monde est un truc de vente à la taille. Plus d'un demi-milliard sont dépensés chaque année par environ deux millions de Néerlandais. Habituellement, il ne ya aucune mention de celui-ci, souvent de la honte - je étais maintenant, mais pas si bête - ou parce qu'ils pense qu'il ya encore rien n'y fait. Mais vous n'êtes pas seul dans vos expériences. Que vous berner par les discours pseudo-scientifique, la pression a acheté une nouvelle cuisine, succombé à une sonnerie de "libre", innocemment dans le bus est allé à une démonstration de vente, ou par téléphone appelé un abonnement pas cher avait persuadé. Rétrospectivement, avez-vous des regrets et votre portefeuille beaucoup plus léger. Pourtant, vous acceptez rien aveuglément. La liste noire des pratiques commerciales déloyales en dit long, et tout sur la liste a été interdit par la loi. Voici les principales pratiques inacceptables.

La liste noire des pratiques commerciales déloyales:
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