Premières impressions: Une petite étiquette professionnelle

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Si vous apparaissez ponctualité sur votre première réunion d'affaires, vous avez un très mauvais départ. Retards peuvent généralement près de manque de fiabilité et signifie que votre client potentiel de continuer à surveiller votre comportement avec les yeux d'Argus et chaque petite infraction sera réserver avec des points de pénalité épais sur votre «compte de sympathie". Les premières impressions comptent!

Depuis la première impression est connu pour être particulièrement important, vous devriez tout organiser afin que vous subissez des erreurs. Ces mots là pour vous aider.

Pour les distinguer de l'angoisse est le respect nécessaire, vous devriez avoir vos nouveaux clients. Au moment où vous avez pris votre place permanente à savoir comme un fournisseur régulier, vous aurez toujours besoin de prendre quelques obstacles, à la fois technique et interpersonnelle.

La phase de bienvenue

Éviter à votre accueil et la présentation de votre offre tout soupçon d'arrogance ou même arrogance. Vous pourriez catapulter immédiatement à l'écart. De même désavantageux pour montrer chumming ou même soumise est. Les clients pouvaient aussi rapidement ce est l'impression d'être capable de sauter autour de vous que vous le souhaitez. Cela peut rapidement causer ils sont pressés dans le prix.

Pour éviter tout malentendu, vous devez apporter votre confiance en soi en votre apparence égale à l'avantage. Vous pouvez le faire pour exprimer notamment, des vêtements adéquats, votre langage corporel et votre voix.

Robe élégante

"L'habit fait l'homme." Cette sagesse populaire se applique encore aujourd'hui, précisément dans le lieu de travail. Cela peut être déjà vu à l'esprit que presque tous les secteurs a son propre code vestimentaire.

Comme les banques, compagnies d'assurance et le conseil aux entreprises est fondamentalement une tenue classique-réputation dans des couleurs amorties attendus des employés dans des domaines tels. Qui contraste, dans une industrie créative fonctionne, doit se habiller plus trendy. Sinon, l'impression rapide de complaisance se pose.

Imaginez correctement et d'adopter

Consiste précisément dans le monde des affaires d'aujourd'hui est souvent difficile de doit ressembler à une salutation souverain ou adieu. Ce est en partie parce que l'étiquette professionnelle a changé au fil des ans. Afin de ne pas compliquer inutilement la question des bonnes Grüßens, il est conseillé de toujours sympathique qui cherchent chacun -indépendante de «rang» ou le sexe -De une distance d'environ cinq mètres de saluer. Donc pardonner
Vous rien et agir sympathique avec certitude.

Dans les partenaires commerciaux et les clients le message d'accueil ne doit jamais agir tölpelig.

Donc, vous devriez également toujours porté une poignée de main. Assurez-vous que le bon ordre. Sont accueillis à la première personne la plus importante et ensuite seulement les autres employés. Gardez le contact visuel avec la poignée de main et ne laissez pas utiliser votre main gauche en passant dans sa poche. Bien sûr, vous devriez vous lever, si quelqu'un veut tendre la main alors qu'il était assis.

L'ordre dans la présentation

Dans le monde des affaires ne est pas la règle habituelle dans le secteur privé que les «jeunes» les «anciens» et «Seigneur» est présenté «dame». Au lieu de cela, voici toujours le "Lower Tier" a présenté les «supérieurs». Une particularité est pour les clients et les clients, ils sont toujours considérés comme "rang supérieur".

L'élimination correcte

Lors de l'adoption Vous devriez également se comporter très poli et amical à nouveau. Cela comprend, par exemple, pour accompagner le client à la sortie, pour les aider dans le manteau et maintenez la porte ouverte. Des femmes sûres montrent ces gestes de courtoisie le chemin vers les hommes aussi. Cela ne donne pas lieu à des «messieurs de la vieille école" à des situations embarrassantes, les femmes devraient adapter leur comportement envoyé à la situation.

Bien sûr, vous mentionnez dans repassant le nom et, éventuellement, le titre de chaque personne.

Ceux-ci et d'autres règles doivent être appliquées afin que vos clients obtiennent le droit impression de vous.

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