Processus d'affaires: Aide processus dans le revenu en œuvre la stratégie de l'entreprise?

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Les processus d'affaires ne sont pas une fin en soi, mais sont plutôt utilisés pour mettre en œuvre les ressources de votre entreprise, à savoir les personnes, les machines et le matériel selon la stratégie en succès opérationnels. Ceci nécessite que les employés et les compétences entreprise, procédures ou processus et une structure ou l'organisation appropriée.

Les processus d'affaires et la stratégie
Si nous voulons apporter à nos processus d'affaires dans une architecture significative pour notre entreprise est toujours considéré comme la règle numéro un: processus de la Stratégie entraîne Disques durs de structure de compétence. Cela signifie une stratégie d'entreprise cohérente au début; Les processus d'affaires fixent les objectifs stratégiques en résultats mesurables opérationnels; les compétences des employés et les gestionnaires à déterminer le succès des processus d'affaires et le modèle organisationnel approprié permet à l'entreprise de structurer nécessaire.

Les processus d'affaires et l'organisation
Une bonne raison exemple simple d'une organisation orientée processus est la "boutique du coin" où le propriétaire de tous les processus d'affaires et de contrôle toutes les fonctions qui veulent que leurs clients. Cependant, le succès et la croissance des entreprises crée une complexité, il est nécessairement à la division du travail et la spécialisation. Tante Emma doit embaucher des employés et déléguer le travail.

Les processus d'affaires et la mesure du rendement
Le leadership ciblée nécessite des structures d'entreprise plus complexes cohérente mesurer la réalisation des objectifs convenus. Efficacité et efficience mesures qui montrent comment l'organisation fonctionne. L'efficacité est le degré de réalisation des objectifs, l'efficacité est l'utilisation rentable des ressources pour le faire. La combinaison des deux mesures est simplifié formulé un bon indicateur de satisfaction des clients, les employés et les propriétaires, les soi-disant parties prenantes d'une entreprise.

Le tableau de bord dans le processus d'affaires
Un tableau de bord peut être comme un coefficient de réussite 5-combat sont considérés. Les cinq principaux indicateurs sont convenus que les objectifs, comparés mesurés en continu et ajustés. Comme dans l'exemple 5 combat vous ne avez pas à être le meilleur ne importe où, pour gagner. La bonne combinaison de compétences est cruciale.

Par exemple, détermine la décision stratégique de la direction de la société si le leadership des produits, maîtrise des coûts et l'orientation client sont à la pointe de tous les efforts entrepreneuriaux. Cette décision défini afin que l'efficacité et l'efficience des coefficients spécifiques à l'entreprise correctes.

KPI dans le processus d'affaires
Arbres de pilote KPI distribuent ensuite à mesurer l'atteinte des objectifs en fonction de la structure du processus à l'propriétaires de processus / -Beteiligten et de permettre une analyse précise des écarts de cibles dans tous les domaines fonctionnels de l'entreprise.

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