Processus d'amélioration continue: cartographie des processus et CIP

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La cartographie des processus, la documentation visuelle des processus d'affaires, est l'un des outils les plus importants dans le CIP ou Kaizen. Il vous met sans aucune courbe d'apprentissage nécessaire dans la situation rapidement, facilement et à moindre coût représentent les processus d'affaires. Les erreurs possibles, les pénuries et la menace des déchets sont visibles et peuvent être éliminés.

la cartographie Procédé selon la norme DIN EN ISO
Quand nous parlons de la normalisation, l'Institut allemand de normalisation DIN vient à l'esprit aussi bien. Selon la norme DIN EN ISO 9000/2005, un processus est une combinaison d '"activités corrélées ou interactives qui transforme les intrants en sorties".

, Librement traduit, servent processus afin de rendre les résultats disponibles pour satisfaire les besoins du client grâce à une collaboration significative des personnes avec des apports de ressources.

La cartographie des processus et le cycle PDCA
La complexité des processus a considérablement augmenté - certainement dans leurs entreprises au cours des dernières années, pas moins entraîné par la mondialisation. Le développement de nouveaux produits et services, le développement de nouveaux canaux et les marchés commerciaux et les exigences changeantes des clients de façon permanente résultant conduit pratiquement inaperçu à des processus plus complexes.

Processus normalisés doivent être en constante expansion, qui est caractérisé par les nombreuses exceptions variations nécessaires sont devenus normale de la norme éprouvée. Tout le monde dans leur environnement de travail fait son travail "autant que possible", qui fonctionne généralement aussi, mais est également associée avec beaucoup d'effort supplémentaire et souvent une perte de qualité.

processus de cartographie des processus et fondamentales de la société
Quand nous pensons à des déchets, Kaizen et Muda, nous savons que, par exemple, les stocks excessifs, de longs délais ou temps d'attente inutiles peuvent être déclenchées souvent par erreur, les goulets d'étranglement ou des blocages dans le processus global. Surtout que vous avez en tant que gestionnaire ou directement sur les participants au processus en effet un "feeling" que les processus sont trop lents, trop cher et trop peu fiable, mais ne savent pas exactement ce qui doit être fait, en particulier dans des situations stressantes, si le résultat de processus prévu se produit pas seulement veut.

cartographie des processus et des déchets
Voici chaque entreprise a un grand potentiel, grâce à l'élimination des déchets pour améliorer la qualité des produits et services, réduire les coûts et d'accélérer. Telles que la cartographie des processus peut atteindre cet objectif de soutenir efficacement, nous allons discuter la semaine prochaine.

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