Productlevels du Nokia N97

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Le Nokia N97 a été un temps mort. Jamais commercialisé sous le nouveau fleuron de la telefoonproducent, mais il ne fixe présent titre à honorer? Cet article sera plus en détail sur les productlevels du Nokia N97, après quoi elle peut déterminer si ce est le cas. Les productlevels pied dans les couches de collines fraîches. De l'intérieur, on voit le produit «de base», produit de base, produit verwachte, produit augmentée et produit potentiel.

Produits de base

A ce niveau, il est en cours d'exécution à remplir une exigence spécifique du client. Il est, en effet, les avantages les achats des clients. Dans le cas de Nokia N97 est tout au sujet de la combinaison de toutes les formes de communication; Internet, mail, chat, la téléphonie, MMS et ??, ?? et sms et Skype. Il se agit de la sensation que le consommateur avec un produit qui a tout peut dans le domaine de la dernière communication technologique.

Produit de base

Ce niveau est une pièce de béton à la première. Ce est l'appareil qui vous en vous les mains. La marque et le design de l'appareil associé à ce niveau du produit. Qu'est-ce que vous ressentez et pouvez immédiatement voir, appartient au produit de base.
Dans le Nokia N97 est tout au sujet de la combinaison du design, de la technologie et de la puissance de la marque qui est synonyme de fiabilité. Avec un 3,5 pouces écran tactile résistif, clavier QWERTY physique et un appareil photo 5 mégapixels, produit concurrent sur le marché des smartphones haut de gamme.

Produit attendu

Elles portent sur les attributs et les questions devraient le client se il veut acheter le produit. Dans le cas du Nokia N97, il se agit de:
  • Le matériau de l'appareil devrait être si étroitement qu'il ne tombe pas immédiatement en dehors.
  • Le dispositif doit être capable de fonctionner normalement, le système d'exploitation, l'image, les boutons, etc. servir à mettre à jour correctement.
  • Il ya suffisamment de caractéristiques techniques pour être présents. Lorsqu'il est initialement prévu qu'un mobile pourrait être utilisé pour les appels et de messagerie texte ?? et il est prévu dans le cours du temps, une grande partie élargie. On se attend maintenant Internet, jeux, appareil photo, etc. Le consommateur suppose que ces caractéristiques sont présents. A ce niveau, ce est un produit solide, avec un accent sur ses fonctions.

Produit Augmentée

A ce niveau, la hausse, le produit au-dessus des attentes des clients de. Dans le Nokia N97 devrait en particulier pour le service. En outre entendre également les applications techniques supplémentaires, qui ne devraient pas aux consommateurs au début, jusqu'à niveau du produit. En outre, la facilité d'utilisation du téléphone ici sont comptées. Voici une explication de l'interprétation de Nokia dans ce domaine.

Lorsque le vaisseau amiral de Nokia ?? venu le N97 sur le marché, les camps, les trois premiers trimestres de l'année avec des problèmes de logiciels et des difficultés techniques. Dans le logiciel, il y avait des insectes sur le système d'exploitation Symbian. Par exemple, le GPS ne résout pas ?? ?? reçues, le système a fonctionné solide et a couru la mémoire pleine. En outre, il y avait aussi des problèmes techniques avec la conception de la N97. Ainsi, il y avait des problèmes avec la caméra; le volet se referme était sur la lentille, donc il y avait schuurlijnen sur la lentille. Cela a provoqué la publicité négative sur les forums et les blogs de la technologie et a causé le phare presque au fond était.

Leur forte servicebeleid a été veillé à ce que cette publicité négative n'a pas été fait. Les problèmes ont été administrés deux fois par mois les nouvelles mises à jour du firmware, l'ensemble du système a été mis sur écoute-le. Pour les problèmes techniques était en libre un nouveau cameraklepje du Nokia installé. Alors, ils ont fait en sorte que le produit fonctionne correctement à nouveau.

Dans le domaine de la facilité d'utilisation eu Nokia N97 ?? s, avec le système d'exploitation Symbian, face à une forte concurrence, entre autres de Andriod ?? Google ?? IOS ?? Apple et WebOS ?? ?? de Research In Motion. Nokia positioneerde son produit phare que l'iPhone potentiel tueur ?? ??, mais était obsolète par ?? ?? Symbian balayé par la concurrence.
Globalement, pour ces problèmes, les utilisateurs Nokia N97 satisfaits avec le service Nokia a offert.

Produit potentiel

Au niveau du produit, il est tout sur les possibilités qui existent pour le produit à l'avenir. Le N97 est actuellement toujours le smartphone le plus technique de Nokia. Nokia continuera à se assurer que les utilisateurs actuels et futurs N97 toujours optimale pour bénéficier de leur appareil. Pour les mises à jour de logiciels, ils continueront à se développer et de se assurer que le produit sera toujours continuer à fonctionner de manière optimale.

Alors que les anciens attentes phares ne sont pas classés, sera Nokia continuer à travailler sur un nouveau iPhone killer ?? ??, ainsi le N8 sera le 4ème trimestre 2010 se ouvre. Comme chaque téléphone a une courte durée de vie, le N97 aussi finira par être remplacé par son nouveau successeur, le N8.
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