Que devez-vous faire quand un argumentaire de vente

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Que vous travailliez dans le secteur de l'assurance, l'agence de Voyage ou de détail, chacun d'entre vous mène régulièrement des appels de vente par laquelle se ouvrent au mieux, dans une conclusion réussie

La semaine d'ouverture

La plupart des réunions de distributeurs sont détenues comme une seule réunion dans les locaux du client. Par conséquent, nous présentons ici une telle situation typique. L'ouverture d'un appel de vente est souvent confondu avec la situation suivante:
"Bonjour M. Meier! Eh bien, comment faites-vous? Ce qui rend votre chien? Toujours aussi un gars vif? " Ne vous avez à faire avec un client pour la première fois, essayez d'obtenir des questions à une analyse approfondie autant d'informations que possible sur ses désirs et ses besoins. Votre argumentaire de vente est, le plus de succès plus vous connaissez les besoins plus spécifiques de votre service ou votre offre.
"M. Miller avant que je vous présente l'offre, je ai besoin de plus d'informations. Notre offre est si riche et complet que je voudrais juste perdre votre temps si je voulais vous montrer tout. Je veux que vous venez de montrer ce qui vous intéresse vraiment, d'accord? "
Le client va dire oui sans exception. Il se fera un plaisir que vous êtes conscient du temps ce est la variété de services.

TippNotieren vous les questions à l'avance. Afin que vous restiez professionnel. Notez les réponses à votre client dans les mots clés - interrompre le contact visuel Aberden trop longtemps.
L'évaluation des besoins prend habituellement de 5 à 10 minutes. Si possible, ils ne devraient pas être plus long, parce que, après environ huit minutes, le client veut obtenir finalement votre offre à face. Ne perdez pas cet aspect important d'un appel de vente dans les yeux, mais aussi obtenir l'appel supplémentaire à des questions pertinentes.
Saisissez les déclarations de vos clients peu de temps avec vos propres mots. Afin de faire un vous que vous avez tout compris correctement, d'autre part vous donnez au client le sentiment que vous vous souciez vraiment à leurs besoins et désirs. Pour une présentation réussie, il est évident que vos documents - à savoir brochures, films, lettres - sont en parfait état. Bien sûr, tous les faits et chiffres sur l'état vous devez utiliser.
Ne vous limitez pas lors de la présentation de votre offre à la simple description des avantages du produit, mais a frappé encore et encore le pont à vos clients et leurs besoins.
Comment faire face aux objections umZwischendurch le client sera naturellement poser des questions ou objections. Profitez-en. et vous ne avez pas peur, parce que: Tant que le client ne dit rien et rien demandant, il a peu d'intérêt et que vous avez fait votre travail ne est pas assez bon. Le client pose des questions et apporte objections que si l'intéressait vraiment une chose.
Répondre immédiatement et accéder à ces notes à l'offensive. Déplacer des questions à savoir répondant essentiellement pendant la fin de votre présentation, créé avec le client l'impression que vous voulez bien arrêter rembobiner un discours mémorisé. Vous pouvez mettre votre expertise impressionnante démontré par l'ajout de répondre aux questions professionnelles. Astuce faire ce truc testé avec succès avantage. Convertir le prix élevé de votre offre simplement à de plus petites unités. Comment faire des investissements majeurs efficacement l'horreur.

Si le client n'a plus de questions au sujet de votre produit et vous pourrait invalider les objections possibles efficace, il sera d'accord pour un achat. Votre argumentaire de vente a été un succès!
Apportez dans cette phase de questions précises dans l'expérience, quels sont les besoins du client et comment l'entreprise doit être manipulé avec précaution. Lorsque vous avez terminé présenté et quelques dernières questions, maintenez le tout nouveau peu de temps. Vérifiez auprès de vos clients que vous voulez maintenant de procéder.
Pas toujours, vous pouvez rendre l'entreprise à la première entrevue. Souvent, plusieurs appels sont nécessaires jusqu'à ce que le client ne décide de la racheter. D'accord avec lui le prochain rendez-vous, qui peut être fait sur place en personne ou par téléphone

Cette phase dite warm-up a lieu avant la semaine d'ouverture réelle. Bien sûr, vous renseigner sur le bien-être du client et lui faire comme un compliment à son beau mobilier de bureau -. Ce est une question de courtoisie. Avec l'ouverture de l'entretien de vente, mais cela n'a rien à faire.
Après cette phase "warm-up", est en fait censé durer qu'un moment commentaire Les clients suit souvent:
"Eh bien, monsieur le vendeur, ce que vous avez fait bon pour moi?"
"Alors, pourquoi venez-vous?"
"Eh bien, nous allons commencer!" ... Et ainsi de suite.
Ce est le signe audible que le client veut commencer l'argumentaire de vente réelle. Il souligne souvent cette déclaration en disant qu'il prend un siège à sa table ou de prendre vos propres notes à la main. Seulement suit maintenant la semaine d'ouverture.
Avant de vous étendez vos documents et brochures sur la table, se tourner vers le client et d'ouvrir la conversation où vous lui parlez sur les besoins généraux vers découlant de sa position
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