Quel est le travail de l'ombudsman national?

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Aux Pays-Bas, nous savons l'institution du Médiateur national. Si l'on peut faire appel à l'ombudsman national et comment ça marche? Pour les problèmes avec le gouvernement peut compter sur cet officier indépendant. La politique de la législature ne peut pas être changé, mais ce est surtout sur la façon dont les autorités publiques se acquittent de leurs tâches. En cas de plaintes l'Ombudsman comme un intermédiaire indépendant peut jouer un rôle crucial.

Médiateur national

La fonction de médiateur national a été établi aux Pays-Bas en 1982. La fonction est réglementée par la loi. Le Médiateur doit notamment être indépendant. Ce est un Haut Conseil d'Etat. La tâche du médiateur est d'intervenir en cas de troubles de l'action gouvernementale inadéquate. Le médiateur national est nommé pour une durée de 6 ans. Le médiateur est nommé par la Chambre et est également versée par le gouvernement. Au Bureau de l'Ombudsman emploie 170 employés. Ils travaillent dans des équipes différentes, tels que:
  • la sécurité de l'équipe, de la justice et de l'immigration
  • Le travail d'équipe et le revenu
  • Équipe en direct, de l'environnement et de la mobilité
  • Travail d'équipe et de l'éducation

En outre, il ya un certain nombre de services de soutien. Chaque année, un rapport publié ce qui est public afin que chacun puisse voir les résultats. Le dernier médiateur Alex Brenninkmeijer. Il était le médiateur national dans la période de 2005 à 2014. En Juillet 2014, une procédure de nommer un nouveau médiateur. En sa qualité de Médiateur exploite Frank van Dooren. Depuis le 1er Juillet 2013, le Médiateur national est une tâche comme ombudsman des vétérans.

Tâche de médiateur pour les gouvernements

Non seulement pour les individus mais aussi pour les gouvernements, le Médiateur exécute une fonction spécifique pour les gouvernements. Il donne des instructions aux gouvernements comment ils doivent agir, recueille des données et peut prendre l'initiative d'enquêter sur des questions plus loin.

Le médiateur des enfants

En plus de l'ombudsman, mais au sein de la même institution exploite également le médiateur des enfants. Marc Dullaert. Cela a fait campagne depuis des années pour les droits de l'enfant. Il est l'ombudsman des premiers enfants aux Pays-Bas. Le médiateur des enfants a joué un rôle majeur en 2014 dans le pardon des enfants dans lequel les droits des enfants doivent être garantis, mais la loi doit être observée.

Dont les plaintes peuvent demander de l'aide

Le Médiateur joue un rôle dans la soi-disant. Deuxième ligne. Cela signifie que les citoyens doivent d'abord passer par la procédure normale de règlement des griefs dans un corps avant, on peut faire appel à l'ombudsman. On peut demander de l'aide à des problèmes avec le gouvernement. Cela peut être à l'impôt, mais aussi en termes de discrimination, la violence, les huissiers, etc. Les gens peuvent attendre du gouvernement que leurs plaintes seront prises au sérieux et que vous serez contacté par le gouvernement si nécessaire. Ils devraient vous rappeler de vos droits. Ce ne est pas toujours ce que beaucoup de tristesse et de frustration peut évoquer. Par conséquent, un ombudsman indépendant est un personnage important qui peut faire beaucoup de choses en mettant la communication en cours et de suivre le cours de la justice.

La portée de l'ombudsman

La portée de l'ombudsman a un large éventail d'institutions et organismes. Ce sont o.a.:
  • Ministères
  • Organes directeurs tels que l'assurance sociale et Executive Education
  • Impôt
  • Application de la loi
  • Conseils de l'eau
  • Comtés
  • Villes

Qui peut faire appel au médiateur national

Les gens qui vivent aux Pays-Bas, mais aussi des personnes dans les territoires d'outre-mer peuvent faire appel à l'ombudsman. L'extension à Saba, Saint-Eustache et Bonaire est fixé le 1er Juillet, de 2012.

Pouvoirs du médiateur sont régies par la loi

L'Ombudsman fait enquête en réponse aux plaintes des citoyens. Mais l'ombudsman peut enquêter de sa propre initiative. Les gouvernements sont tenus de coopérer avec une demande du Médiateur. Cela vaut également pour les témoins qui peuvent même être ramassés à la maison parce qu'ils sont obligés de coopérer à une enquête.

Autorité de l'ombudsman et son / sa puissance

Le Médiateur ne peut pas traiter les plaintes concernant les politiques des gouvernements et organismes. Le traitement des plaintes ne peuvent se rapporter à la façon dont la politique est mise en œuvre. Il se agit de la manière dont les autorités se acquittent de leurs tâches. Se il ya des problèmes ou des plaintes, l'ombudsman peut jouer un rôle important. Un jugement de la cour est toujours obligatoire. Une déclaration de l'ombudsman ne est pas contraignant, mais convaincante. Le Médiateur fonctionne sous l'autorité et non sur le pouvoir.

Le gouvernement

Chaque année, il ya gouvernement a émis 2,5 millions de décisions. Parfois, les décisions ne sont pas bien comprises par le public, mais parfois il ya des décisions fausses ou incomplètes. Il se peut que les citoyens et le gouvernement se opposent les uns des autres. Dans ces cas, il est bon qu'il existe un médiateur national qui pourrait l'aider. Depuis Juin 2014, le Médiateur de sa propre initiative a ouvert une enquête sur le paiement des frais par l'IRS. Également dans ce même temps, il est le Médiateur national et la Défenseure des enfants ont lancé conjointement une enquête sur le rôle de la police dans le respect de visites à des séparations de combat.

Toutes les questions peuvent se adresser à: l'Ombudsman. vous pouvez télécharger un formulaire de plainte sur le site Web fournit également des informations sur la façon d'agir dans des situations spécifiques. Le numéro de téléphone de l'ombudsman: 0800 à 3.355.555. Le bureau peut être atteint à jours ouvrables entre 9 et 17 heures. Le médiateur des enfants est accessible sous le numéro: 0800 8765432.
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