Qu'est-ce que tu ferais mieux de ne pas dire parler aux clients

FONTE ZOOM:
Même parler aux clients, il ya quelques verbale mauvaises habitudes qui vous permettent de gagner toute pouce de terrain. Tout litige est basé dans le doute, au détriment du vendeur. Dites à la place, ce que vous avez à dire, positif: vous avez "une question" non "parfaite". Bannissez phrases négatives de votre vocabulaire. Les exemples suivants montrent, la création d'un formulations négatives peuvent être remplacés dans l'appel à la clientèle.

Formulation négative Que pense sans doute le client? Mieux! Ce est ce que je voulais dire. Je ne aurais jamais deviné! Je veux dire ... Donc, je ne me répète pas ... Sommes-nous ici à l'école? souligner remplacement Vous disposez des ... Je n'ai rien! Se il vous plaît noter ... Vous êtes sur la mauvaise voie. Aussi, mon cher! souligner remplacement Je vois tout à fait différent. Oui, ici nous allons ... souligner remplacement Puisque vous me avez mal compris. Je serais un imbécile? Comme je l'ai exprimé moi mal. Je suis désolé. Nous ne pouvons pas le faire. Où aller à la concurrence? Que pensez-vous de ... Ça ne va pas. Il ya d'autres fournisseurs. Est-il suffisant, vous pourriez, si ... Je dois vous corriger. Ah oui? Qu'ai-je fait de mal? Hors de ma vue ... Depuis qu'il ya entre nous, mais apparemment de grandes différences d'opinion. Veut-il de discuter avec moi? souligner remplacement Ce est logique. Je décide ce qui est logique. Je soutiens à propos illogique? Je ai les connaissances suivantes: ... Cela ne existe pas encore. Peut-être la vôtre. Je ne peux imaginer; ce est nouveau pour moi. Il se peut que ... mais ... Est-il d'accord avec moi? Poser une question, faire une proposition Ensuite, il n'a pas d'importance. Pourquoi? souligner remplacement Je ne m'inquiète pas. Moi aussi. Se il vous plaît décider dans son ... En théorie, vous avez raison ... Et qui dit ce parvenu moi comme un praticien? Je ne comprends toujours pas comment ... Ici vous êtes, mais clairement échoué! Ce est ce que je me en doutais! Que pensez-vous si nous ...
VOIR AUSSI:
  1.  
  2.  
  3.  
Sans commentaires

Laisser un commentaire

Code De Sécurité