Reconnaître les signaux d'achat et de conclure des contrats

FONTE ZOOM:
De nombreux accords de vente échouent parce que le vendeur ne reconnaît pas les signaux d'achat ou de son argument ne se arrête pas sur les signaux d'achat des clients potentiels. Mais les acheteurs indiquent presque toujours qu'ils sont prêts obtention du diplôme. Les signaux d'achat les plus forts envoient clients après la phase de raisonnement. Reconnaître les signaux d'achat Acheter signaux sont identifiés par le meilleur à certaines déclarations de vos clients.
Payez en tant que directeur des ventes pour les visites de clients conjointe spécifiquement sur les questions suivantes:

1. Témoignages de clients
- «Oui, je vais le faire."
- "Cela se inscrit dans notre programme."

2. Demandez au client
- «Pourquoi tu me as pas dit plus tôt?"
- «Pourquoi nous parlons maintenant sur cet aspect?"
- "Avez-vous le produit dans un autre équipement en stock?"
- "Est-il trop ...?"
- "Vous pouvez ...?"
- "Peut-on ..."
- "Comment cela marche-t-il?"

En plus de ces signaux d'achat verbales directes vos vendeurs doivent noter les signaux d'achat tacites, par exemple expression dissous, léger hochement de tête d'approbation, gérer selon leurs propres documents.

3. Activités du client
Laissez votre vendeur acheter également des signaux de clients reconnaissent: par exemple, il exige des états ou des tables d'options ou contrats à terme sera de nouveau sondé séparés discuter avec une autre personne l'ensemble.

Un autre signal majeur d'achat est la question de références. Ici, le client de sa décision d'achat déjà précipité est toujours à la recherche pour la couverture. À propos de ce vendeur Voir signaux d'achat, il ya un grand danger de "Überverkaufens".

Donc, votre vendeur à discuter avec les avantages du produit, mais ne sont plus les clients intéressés. Acheter des intérêts tombe à nouveau, puis la conclusion est discuté à mort.

Pour répondre à vos signaux vendeur buy correctement
Ils ne répondent pas seulement avec "Oui" / «Non» ou de brèves informations. Donner au client une réponse factuelle exhaustive et rendre possible un compteur question qui amène le client à aller pour passer la commande.

Difficile à croire mais vrai: nombreux contrats aussi tout simplement pas venir à conditions, parce que le vendeur ne demande pas pour la signature de l'acheteur.

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