Réévaluer les conflits dans les groupes - Conseils

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Des conflits peuvent se développer dans des groupes d'explosifs vrai - ou un groupe de paralyser aussi quand ils sont balayés sous le tapis, mais il weiterschwelen. Sans modérateur externe conflit-up peut être difficile, mais il ne doit pas être impossible. Quelques règles de base que vous devez prêter attention.

Si vous êtes un membre du groupe lui-même et êtes invité à servir de médiateur dans un conflit au sein du groupe, se il vous plaît respecter les autres règles comme un conflit de consultant externe. Surtout, vous devez être conscient de votre propre rôle et qui délimitent clairement au monde extérieur.

Modifier les conflits comme un membre du groupe

  • D'abord, vous devriez vous demander si vous ne étiez pas impliqué lui-même en quelque sorte déjà dans le conflit. Même si ce ne est pas le cas à l'extérieur ou à première vue, il se peut que vous avez déjà pris une parties prenantes du conflit interne parti. Peut-être parce que vous pouvez mieux comprendre ses préoccupations ou son poste, ou qu'il vous est toujours sympathique.
  • Vous devez être très honnête dans cette affaire et refuser de médiation des conflits en eux-mêmes contre douter. Parce que si vous avez déjà une opinion préconçue, cela va affecter la façon dont votre conversation. Puis, quand l'une des parties est réinitialisé ou pas suffisamment apprécié sent qu'il va rejeter comme un intermédiaire ou est la tentative de médiation vouée à l'échec.
  • Même si vous ne avez pas les préférences internes pour les parties au conflit elles-mêmes, cela peut sembler facile de l'extérieur. Cela peut arriver même un médiateur externe, mais comme un membre du groupe vous ont une longue histoire de l'expérience avec le groupe ou le groupe avec vous. Ces flux naturellement dans la perception de votre personne avec un.
  • Eu quelqu'un dans le passé, le sentiment que vous êtes plus susceptibles de partager l'un comme l'autre point ou plutôt sympathiser avec celui que la perception de l'autre membre du groupe de votre personne dans la médiation des conflits sera façonnée par elle. Pensez-vous que vous n'êtes pas perçu par les intervenants comme neutre, vous devriez le faire immédiatement donc ouvertement aborder.

Choisir le bon réglage

  • En général, il sera moins coûteux à exploiter une conversation de médiation des conflits premier avec seulement les parties au conflit. Dans certains groupes, mais le besoin est très fortement rédigé que tous soient là parce qu'ils appartiennent finalement ensemble en quelque sorte.
  • Si vous êtes entrer dans lui, pour répondre à un conflit entre deux ou trois parties devant l'ensemble du groupe, vous devez être conscient du réglage. En particulier, vous devez le changer par rapport à l'autre situation de groupe, ainsi, par exemple, choisir une autre disposition des sièges.
  • Alors que vous ne avez tout simplement pas clairement que nous parlons de quelque chose d'autre que ce que le groupe se réunit habituellement. Mais vous évitez également assez que la dynamique de groupe habituels peuvent se développer, comme par pas toujours les mêmes membres du groupe sont assis côte à côte.
  • Choisissez le meilleur réglage de sorte que vous avez un bon contact avec les parties au conflit. Cela peut sembler que ces asseoir sur deux chaises diagonalement opposé et se asseoir tout à côté. Les autres membres du groupe, cependant, devraient se asseoir à une distance et d'être si loin de cette distance de la conversation passe à poser des perturbations ou ils ne peuvent pas intervenir.

Les conflits dans les groupes devraient hinschwelen pas longtemps avant lui. Car alors ils peuvent éventuellement développer une vie propre. En réponse, ou travailler jusqu'à un conflit, mais beaucoup de tact est nécessaire.

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