Règles importantes pour les achats en ligne dans l'UE

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Comme vous pouvez magasiner en ligne et en tant que consommateur d'être sûr? Le commerce en ligne est en augmentation, même à travers les frontières nationales. Pour être en mesure de le faire à l'avenir rassuré et sécuritaire, vous devez connaître les règles suivantes. Retrait des achats en ligne

Quels Retrait dois-je?
Le droit de rétractation pour les achats en ligne, ce qui donne aux consommateurs le droit de retourner la marchandise dans les 14 jours, était déjà si loin en Allemagne. Cette période doit être étendue à l'ensemble de l'Europe. Dans le cas contraire, il y avait seulement une durée minimale de 7 jours. Cela vous permet de sentir plus confiant comme un acheteur, lorsque vous magasinez à l'étranger.

Mais consommateur allemand a subi un désavantage quand il se agit à la période de retrait: Dans le passé, la date limite appliquée indéfiniment si le concessionnaire ne avait pas correctement informés de leurs droits dans le contrat. A l'avenir, le délai dans ce cas après un an. Important: Abroger le plus tôt possible, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception.

Comment vous protéger contre les frais cachés?
Par la directive de l'UE surprend aussi par des frais cachés boulon pour être avancé. Le concessionnaire doit inclure tous les coûts avant de cliquer sur qui mène à la liste d'achat. Néanmoins: Assurez-vous lors de l'achat en ligne toujours à la copie fine.

Qu'est-ce que la solution de touche?
Également plus de transparence sur le bouton de solution à apporter: apparente gratuit, qui se avère ensuite être pièges coûteux de souscription, il devrait y avoir pas plus. Auparavant, le consentement requis du consommateur était parfois loin de la touche de commande et conduit à cela, ils ne ont littéralement pas à l'esprit. Maintenant, le bouton lui-même doit indiquer clairement l'obligation de payer. Se il n'y a pas de bouton de commande, l'entrepreneur a point différent directement en face de l'ordre sur l'obligation.

Pas de primes élevées sur le paiement par carte de crédit
Pour payer par carte de crédit de détaillants en ligne peuvent facturer des frais élevés plus à l'avenir. Néanmoins, si cela est possible, se il vous plaît payer par facture. Donc, vous ne chassez pas votre argent en cas d'une annulation.

Maintenant, les pays de l'UE doivent mettre en œuvre la directive, qui a été adopté à la fin de Juin dans le droit national; ce qu'ils ont deux ans. Jusque-là, les anciennes règles se appliquent.

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