Relations publiques et information

FONTE ZOOM:
Les relations publiques sont un outil de gestion du marketing, mais plus que cela. PR est également utilisé en interne et en communication financière. Expliquez le but de PR et ish et de maintenir de bonnes relations avec le public. La définition des relations publiques, les tâches de PR, le contenu d'un plan de relations publiques, les fonctions de relations publiques et gestion de la réputation sont discutés.

pr Définition

Les relations publiques sont la promotion systématique de la compréhension mutuelle entre une entreprise dans ses auditoires. Médias et les journalistes eux-mêmes ne sont pas un groupe public, mais les intermédiaires pour le public. Pr comprend les communications internes et externes.

Spécialiste PR

L'élargissement de la pr a conduit à la formation de nombreuses spécialisations.
  • PR d'entreprise se préoccupe avec l'image d'une entreprise
  • La communication interne se concentre sur les employés
  • PR financière a pour cible principale le monde financier
  • Affaires publiques est pr visent à les gouvernements
  • PR Marketing est préoccupé par le PR autour de la marque existante et l'introduction de nouvelles marques, produits et services

Contenu plan de PR

Un plan de relations publiques comprend les éléments suivants:
  • Choix du public
  • objectifs de relations publiques
  • Stratégie PR
  • Sélection des intermédiaires / les médias
  • L'adoption du budget
  • campagne de relations publiques de mise en œuvre
  • l'évaluation de PR

Tâches pr

Comme l'un des principaux relations publiques tâches peuvent être distinguées:
  • Lobby et ??: pression politique devant le parlement
  • Influencer l'opinion publique
  • Répondant à evementen spéciale
  • Ghostwriting: écriture d'un discours, speach ou une lettre au nom du Conseil
  • Communiqués de presse

Gestion de la réputation

gestion de la réputation est la stratégie pour évoquer une image positive auprès de la cible ou éviter une mauvaise réputation. Réputation ne est pas seulement le résultat de la communication. Autres déterminants importants de l'orientation client et la qualité des produits ou services.

Les formes de repuatiemanagement

Il existe quatre types de gestion de la réputation, à savoir la défensive tactique, tactique-autoritaire, stratégique défensive, stratégique et affirmée. Gestion de la réputation tactique implique à moyen terme. Les objectifs stratégiques sont des objectifs visant explicitent le long terme. Énergique de sa propre initiative, tandis que la gestion de la réputation défensive est utilisé pour prévenir les dommages à la marque ou l'image.

Éducation

L'importance de l'auditoire cible est primordiale dans l'éducation. La prémisse est que la connaissance et la compréhension de la cible de plomb à de meilleures décisions et avis. Il ya trois types d'information, à savoir le formage, sensibilisation et d'éducation, d'information et d'information informative convaincant.
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