Remboursement de la plainte de Voyage droit

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Les touristes qui ont réservé un voyage à forfait, ne sont pas sans droits. Cependant, certaines échéances importantes doivent être respectés, sinon les revendications des plaintes légitimes de voyage perdus très rapidement. Quels sont les temps ce sont exactement et comment récupérer vos vacances avec succès, consultez l'article suivant.

Premièrement, vous devez être à nouveau relevés: Toutes les règles sur le droit forfait Voyage et Voyage plaintes peuvent être trouvés dans le Code civil. Toutefois, ceux-ci ne sont valables que pour les packages de voyage, ce est à dire quand un voyage ou nombre d'actifs ont été réservé avec un tour-opérateur.

Plainte directement après le voyage
Ce principe se applique: rien sur le brûleur arrière Poussez. Qui avait du mal en vacances, après le retour doit agir immédiatement parce que toutes les réclamations doivent être faites dans un mois après la fin contractuelle fixe du voyage du tour-opérateur.

Toutefois, la condition préalable est que vous avez affiché immédiatement à la tour-opérateur ou une tache représentant les défauts pendant Voyage de vacances. Seulement si vous avez essayé pendant plusieurs jours pour atteindre le guide, vous pouvez faire valoir vos droits sans notification préalable des défauts.

Assurez plainte de Voyage par écrit
Cependant, assurez-ce vos dossiers avec lesquels vous voulez ensemble pour prouver plus tard, les lacunes et vous obtenez une précaution une lettre de couverture de votre assurance protection juridique a. Faites vos demandes en train d'écrire! La loi ce ne était pas il ya une décisive, mais mieux vaut prévenir que guérir.

Et qui veut se protéger en particulier, envoyé la lettre au voyagiste par lettre recommandée avec accusé de réception. Alors que vous pouvez toujours afficher lorsque votre lettre a été reçue. Réclamations non seulement pouvez-vous faire pour vous-même soutient, mais pour toutes les personnes, pour lequel vous avez réservé.

Attention: revendications expirent!
Considérez: un voyage revendications plainte expirent six mois après la fin fixe du voyage. Ce délai est interrompu, cependant, quand vous faites vos demandes en temps opportun soumises. Et il va commencer après une nouvelle si le voyagiste rejette votre demande, en tout ou en partie. Le rejet des revendications doit pas être justifiée.

Passez à besoin de votre avocat une
Le voyagiste doit vous faire seulement clair que ce est une décision définitive. Passer d'un avocat donc meilleure, si la demande de votre demande de Voyage est rejetée, ou si vous ne acceptez pas la rémunération offerte. Comme les délais sont extrêmement serrés, vous feriez mieux de tourner égale à à ce stade un avocat qui vous avez confiance, si vous voulez vous plaindre.

Remarque: Même si le délai de prescription expire pendant encore deux ou trois mois, moins votre avocat est sous la pression du temps, mieux il peut vous conseiller et, finalement, se concentrer sur le processus réel. Une garantie de succès dans les processus de voyage ne existe pas, cependant.

Parce que si souvent cité un message de quatre lignes dans votre magazine TV à une nouvelle décision voyage droit est encore loin d'être une garantie que votre cas sera décidé de la même manière. Enfin, il ne est pas un cas comme l'autre, et apparemment "petites" différences peut finalement encore conduire à des évaluations très différentes.

Notez le risque de coût
En outre: Les juges sont indépendants, ils ne sont pas liés par les décisions d'autres collègues! Et arrêts de la Cour suprême de la Cour suprême fédérale de voyager bonnes questions sont relativement rares. Une autre raison, par conséquent, le temps de peser votre avocat le risque de coût. Une chose doit être dit clairement: Avec des faits seuls ne peuvent pas gagner un processus.

Ceux qui planifier et réserver leur propre Voyage doit traiter en litige avec l'hôtelier ou le propriétaire de la maison de vacances. Si d'ici là la destination à l'étranger, les tribunaux locaux. Qui contraste réservé un forfait vacances, il devient plus facile que partenaire contractuel est toujours les voyagistes en Allemagne. Il doit défendre lacunes pendant le voyage.

Pour réclamer vos vacances
Et cela se applique à la loi voyage organisé. En d'autres termes: Est-ce que quelque chose de pas la façon dont vous l'imaginez, alors vous devez procéder comme suit:

  • Plaintes: partager le guide immédiatement de toute lacune. Insister sur une confirmation écrite de l'ajout du défaut.
  • Date limite: Toutes les demandes doivent être soumises à un mois après la - ont fait valoir de passer des vacances au retour des voyagistes, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception - contractuellement prévus.
  • Limitation: Si un retard dans le traitement, le voyagiste peut gagner du temps et d'expiration du délai de prescription. Ce est six mois après la fin du voyage avec le contrat. Ne soyez pas rebutés par d'autres études, mais transmettre le dossier à temps avant la date limite d'un avocat. Ce est alors seulement une plainte de vacances réussies est garanti.
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