Résoudre les conflits dans l'équipe

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Les conflits dans l'équipe sont inévitables. Parce que partout où les gens se rencontrent plus, répondre, les perceptions différentes, les attitudes et les expériences en général. Il est important que vous en tant que conseil d'administration conflits ne se gonflait, mais une approche active.

Clubs: Comment résoudre les conflits comme un conseil

"Gain d'abord la clarté de vos sentiments et de porter le problème au point," recommande Bernd Wittschier, conseiller en conflit et consultant méditation. Il sait que les conflits sont monnaie courante et donc ne croit pas en poussant les questions sur le brûleur arrière.

Demandez-vous donc pas en situation de conflit: «Comment puis-je éviter les conflits?" Mais "Comment puis-je résoudre ce problème?" Pour tout Bernd Wittschier est une question de communication:

Parlez-en à vos collègues du Conseil sur ce qui vous dérange à ce sujet. Possible sans l'attaquer, sinon ils tomberont dans la défensive et un motif d'attaque et de la défense se pose. Il est plus logique pour répondre à leurs propres sentiments et des sensibilités est.

Afin de résoudre les conflits avec un employé, vous devriez demander à ceux-ci à une réunion à quatre contre un. Organiser un temps fixe. Cela vous garantit que vous avez le temps d'écouter. Éviter l'agression tout en conversation conflit.

Heidelberger psychologue Angelika Swan recommande une «stratégie de réduction du stress créative". Il peut se agir de, tout qu'une seule fois pour parler de l'âme ou la contrainte "rire de suite" pour obtenir enfin une tête claire.
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