Résoudre les conflits et problèmes

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Les conflits et les problèmes peuvent être résolus de différentes manières. Vous pouvez adapter à la situation, vous prenez votre retraite ou tout simplement agir comme. En outre, vous pouvez unassertive, affirmer ou de se comporter de manière agressive. Vous retirez d'une situation ne est pas nécessairement une faiblesse. Que vous dessinez votre unassertive ou agressif est déterminé par vos hypothèses. Par conséquent, il est souvent judicieux de jeter un oeil de plus près à ces premiers avant de répondre.

Comment résolvez-vous?

Il ya plusieurs façons de résoudre les problèmes et les conflits
  1. Se adapter à la situation. Si vous ne voulez pas un exacerber d'amitié, alors qu'il existe de grandes différences, vous dites ?? Je comprends que vous sentez de cette façon, ?? et amener la conversation sur un sujet plus sûr. Vous voulez d'autres continuent encore sur le sujet, alors vous pouvez répéter ce que vous avez dit et ajouter encore clairement: ?? Je vois autrement, ?? et le cas échéant plus nécessaire, "Ne parlons pas encore à ce sujet."
  2. Pull Back. Si d'autres approches ne fonctionnent pas ou si le conflit est susceptible d'être une force destructrice. Vous ne avez pas à toujours être forte! Parfois, il est plus sage de se retirer, en aller, au lieu de respecter rigoureusement à l'idée qu'il devrait être ou même doit persévérer et donner un signe de faiblesse est un signe d'échec.
  3. Changer la situation: approche affirmative. La meilleure façon de se attaquer aux conflits les plus banales.
  4. Un but / volonté clairement inatteignable remplacé par autre chose. Si l'autre personne ne est pas disposé à négocier ou si vous êtes incapable de motiver les autres à négocier. Par exemple: Vous demandez de transférer à un autre ministère à cause d'un conflit au travail ne est pas tenable.
  5. Changer la situation: approche agressive. Si la vie ou les biens d'une personne est en jeu, que l'autre ne est sensible à l'approche agressive.

Hypothèses qui conduisent à un comportement assertif sous

  • Si je dis quelque chose ou de prendre un stand pour moi je fais d'autres pourraient blesser / contrarié
  • Je ne peux pas le supporter quand les autres en colère / irritée
  • Il est égoïste et donc tort de faire ce que demande l'autre.
  • Je dois me assurer que je ne demande pas / je dis si bête ou stupide surmontables
  • Je suis responsable de la façon dont l'autre se sent.

Hypothèses qui conduisent à un comportement assertif

  • Je dois toujours être fort, sinon je le mien pour le pire et je perds mon respect de soi-
  • Je dois toujours garder le contrôle
  • Admettre une faiblesse, alors je ai fait de mon mieux pour ne pas assez dur et de gagner l'autre
  • Mes solutions et la méthode sont les meilleurs. Se ils ne sont pas reconnus, je suis un échec.

Mettez vos hypothèses, vos hypothèses ou les croyances examinés. Est-ce ce que vous pensez? Est-il vous aider dans la situation donnée? Que pensez-vous en particulier à atteindre? Gardez votre objectif clairement à l'esprit!

Peu de situations quotidiennes qui nécessitent une solution immédiate. La plupart des problèmes peuvent attendre. En omettant d'intervenir immédiatement et attendre jusqu'à ce que vous calmer et vous pouvez penser clairement à nouveau, vous augmentez les chances d'un efficace, parce que la réaction raisonnable.
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