Résoudre les conflits: Y at-il des tensions dans l'équipe ou au bureau?

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Des changements permanents dans le monde du travail grâce à une restructuration, de nouvelles tâches, de nouveaux champs d'organisation ou des fusions avec d'autres entreprises qui produisent un fort potentiel de conflits entre les employés, ainsi que dans les équipes de gestionnaires. Lisez ici comment résoudre les conflits. Résoudre les conflits: Y at-il des tensions dans l'équipe ou au bureau?

Résoudre les conflits est la tâche des gestionnaires

La pression créée dans le monde du travail d'aujourd'hui doit être traitée. Cependant, avant que cela puisse se produire, il provoque généralement des conflits ou des incohérences dans les entreprises des contraintes qui doivent être résolus. On estime qu'un tiers de travail est bloqué par les conflits. Retour aux mots avant, les entreprises pourraient accroître leur productivité par un tiers lorsque les tensions et les conflits entre les employés ou cadres seraient constructive résolu ou même évité à l'avance.

Juste la pression découlant de conflits sur le peuple, doit être traitée. Si déjà à la première surprise dans l'équipe ou le personnel des gestionnaires aborder les feux de détresse. Il permet d'optimiser ses propres compétences de résolution de conflits à travers des séminaires et de l'encadrement et l'assistance technique pour obtenir par la gestion des conflits avec une médiation des conflits ou la gestion des conflits.

Quelles sont les caractéristiques indiquent les conflits?

Clairement visible des conflits bien sûr se il ya des différends en suspens, des plaintes, des commentaires critiques, saisines ou intimidation. Il est plus difficile, cependant, si les conflits sont balayés sous le tapis et les gens enterrent leurs têtes dans le sable. Pourtant, peut être avec un peu d'attention et de sensibilité trouver des indices qui peuvent aider conflit potentiel est visible et reconnaissable.

Exemples:

  • si un employé ou un gestionnaire entre dans la salle et parle silence
  • si les accords nécessaires ont pas eu lieu
  • quand empiler maladies
  • si dans le département ou dans une équipe plus sur l'autre que l'on parle
  • si bêlement augmente
  • quand chutes de productivité
  • lorsque les employés se asseoir encore séparés à la cantine
Dans ce conflit caractéristiques, il est grand temps pour les gestionnaires de réagir et de résoudre les conflits. Pour se mettre d'accord sur une équipe, le travail d'un jour dans une équipe et il peut également croquer fois. Cependant, si la productivité souffre d'un environnement de travail pauvres, cela signifie d'agir immédiatement. Puis tensions ou de conflits sont habituellement présents.

Preuve de courage de conflit

Afin de régler les conflits de manière constructive attaquer, il faut souvent du courage. Solutions pour les conflits ou des tensions dans l'équipe, ils ne seront atteints que si vous mettez les questions sur la table et de travailler ensemble pour répondre. Tenir des discussions de conflit, les règles de base de communication et d'essayer avant tout - même se il est souvent difficile - en relation avec les parties au conflit à adopter une attitude respectueuse.

Il est également important dans les conversations de conflit que vous rester objectif. Objectivité agit dans les conversations de désamorcer le conflit. Vous pouvez pratiquer en écoutant dans les conversations quotidiennes sur ce que vous dites et comment vous le dites. Et avec quelle attitude vous rencontrez d'autres personnes. Respectez les autres et laisser leur opinion et de condamnation se appliquent?

Si le conflit se intensifie allé si loin qu'ils ne peuvent pas obtenir même cette situation sous contrôle, il ne est pas un signe de faiblesse, lorsque les gestionnaires ou chefs d'équipe engager une aide extérieure pour résoudre le conflit. Pour reconnaître que l'expertise d'un modérateur de conflit ou médiateur est demandé est un signe de maturité et de force.

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