Retard de trajet: En cas de force majeure, vous récupérez votre argent

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Conduit à un retard de trajet de force majeure, obtenir votre pilote comme billet de train, au moins en partie. Savoir dans quelles conditions vous pouvez vous attendre un frais de voyage de remboursement. retard de trajet: En cas de force majeure, vous récupérez votre argent

Jusqu'à quelques semaines, les passagers ferroviaires ne avaient compenser les retards de chemin lorsque ceux-ci ont été causées par les interruptions d'activité ou interférence. La Cour européenne de justice de Luxembourg, dans son arrêt le 26 Septembre 2013 maintenant statué que les passagers reçoivent également une partie du prix du billet de retour lorsque le retard web est causé par force majeure, tels que les tempêtes, l'hiver ou de grève.

Bien que la décision de la Cour de justice a été basée sur un cas de l'Autriche, mais le jugement se applique aussi aux voyageurs ferroviaires allemands.

Cette somme est versée sur les retards de trains pour cause de force majeure

Lorsque le retard est d'une heure à 119 minutes, vous recevrez en vertu du droit de l'UE de retour 25 pour cent du tarif. 120 minutes, le train remboursera 50 pour cent du tarif. Mais en raison de la voie de retard est un hébergement en hôtel nécessaire, vous devez payer pour eux-mêmes.

Comment postuler pour un remboursement du prix

Pour le remboursement du prix que vous avez besoin de la forme dite des droits des passagers. Ce est disponible sur le personnel de service dans le train, dans le centre DB de Voyage ou à l'Info DB à la gare. Vous pouvez également télécharger le PDF et l'imprimer sur le site de la web, cependant. Idéalement, vous menez une telle forme au début de la conduite déjà, parce que le personnel de service sur le train pour le retard de chemin de fer sur le formulaire pour confirmer.

Le formulaire dûment rempli, confirmé et signé pour vous donner avec votre billet original d'un centre DB Voyage. En général, pour obtenir le remboursement immédiatement en espèces ou chèque.

Se il vous plaît noter: Si il n'y a aucune confirmation du personnel de service sur les passagers sous forme de droits et / ou si vous souhaitez présenter une copie du billet, vous devez retourner le formulaire aux droits des passagers des centres de service dans 60647 Francfort. Entrez votre compte bancaire, vous serez payé l'argent. Si non, vous recevrez un bon de réduction.

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