Retard de vol - de sorte que vous obtenez une compensation

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Enfin les vacances! Semaines vous avez planifié le voyage et nous avons réservé le vol. Mais à l'aéroport d'attente pour une déception méchant: L'avion est en retard. Retards similaires à travers le web et les passagers ont droit à une indemnisation, ils doivent utiliser un retard de vol.

Indemnité forfaitaire pour les retards de vol

  • Selon la décision de la Cour européenne est passagers - en vertu du règlement n ° 261/2004 établissant des règles communes en matière d'indemnisation et d'assistance des passagers -. En cas de refus d'embarquement et d'annulation ou de retard important de vols en principe un paquet de compensation entre 250 et € 600 à partir d'un retard de vol de trois heures. Ce paiement de l'indemnité, la compagnie aérienne refuse si des circonstances exceptionnelles étaient les raisons du retard, que les compagnies aériennes ne ont pas tenu responsable et ne pouvaient pas influencer.
  • Les tarifs suivants sont uniformes dans toute l'Europe et se tiennent par chaque passager concerné, en fonction de la distance de vol doit être vaincue par le vol prévu:
    250 EUR se applique à un retard de vol jusqu'à 1500 km de vol.
    € 400 sont éligibles pour un vol 1500-3500 distance de vol retardé.
    600 compensation euro peut être réclamé à une distance de 3500 kilomètres volant au-dessus.

Comment obtenir une indemnisation pour le retard de vol

  • Vous pouvez suivre le retard d'un vol à l'aéroport confirmées par écrit afin d'obtenir une preuve de vos demandes de réclamation. D'autres billets, des documents de l'aéroport ou comptables et des informations touristiques se appliquent à vol comme preuve d'une demande d'indemnisation pour vol retardé.
  • Calculez combien est la rémunération totale.
  • Soumettez votre demande d'indemnisation est un écrit avec la compagnie aérienne. Pas la société Voyage dans lequel vous peut-être réservé, mais la compagnie aérienne est responsable de la rémunération en cas de retard de vol.
  • Demander dans les 14 jours d'une réponse écrite ou le transfert du montant de la compensation.
  • En outre notifier à l'opérateur de tournée avec une copie de votre demande présentée à la compagnie aérienne de l'incident. Cela est particulièrement vrai si vous aviez réservé des arrangements de voyage qui peuvent être désormais connectés à vous avec des frais supplémentaires.
  • Ne pas réagir de la compagnie aérienne ou de rejeter le remboursement des montants calculés correctement, vous pouvez mettre vos revendications au tribunal et déposer une plainte.

Voyage réduction de la demande et l'indemnisation séparément avec un retard de vol

  • Si vous avez réservé le vol dans le cadre d'un package, vous pouvez réduire le prix.
  • Calculé à partir du début de la cinquième heure de retard, vous pouvez être fort sur la table Francfort dans lequel la liste de réduction de loyer est similaire appliqué en réduction dans la liste de Voyage pour les défauts en tant que montant de la réduction de la demande de l'opérateur de voyages, du taux journalier remboursé une heure cinq pour cent. Cependant, seulement un maximum de 20 pour cent du prix au retard de vol sont communs.
  • La compagnie aérienne a engagé par un retard de vol dommages remplacent plein. Cela inclut tous les frais supplémentaires, tels que Les frais d'hébergement, les frais supplémentaires pour les changements de vol ou nouvelle réservation d'un vol de correspondance, si vous manquez un vol de correspondance à travers le retard.
  • Pas plus communiquer avec le vol de la compagnie aérienne doit vous rembourser le coût du nouveau billet.
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