Retour délégation - Réagir lorsque les employés zurückdelegieren tâches

FONTE ZOOM:
signifie délégation de retour que les tâches que vous avez déléguées aux employés finissent par retourner contre vous - et ensuite travailler à la fin. Retour délégation est généralement un problème anerzogenes: le personnel a constaté qu'ils se débarrassent de cette façon, les tâches de nouveau à vous. Causes de retour délégation erreurs typiques qui suit:
La méfiance des autres opinions, des idées ou des styles de travail «Safe» signifie pour vous que la tâche se fait exactement selon vos idées.
Solution: «Tous les chemins mènent à Rome." Restez ouvert à des solutions de vos employés, même ceux qui ne sont pas d'accord avec le vôtre.
Délégué à la dernière minute et laisser le personnel n'a pas le temps pour un bon fonctionnement Solution: Ne pas perdre de temps. Annoncer vos employés à l'avance des tâches à venir. Ainsi, un employé peut déjà faire face mentalement avec le problème à la main.
Vous fournissez vos employés ne sont pas toutes les informations disponibles, qui sont importants pour l'achèvement de la tâche Solution: Entrez toutes les informations plus rapidement. Demandez à vos employés ce que l'information est important pour lui.

Ne pas déléguer les pouvoirs nécessaires à l'achèvement de la tâche Solution: Maintenez court écrit quels pouvoirs vous transférez l'employé si sa compétence actuelle de la solution du problème ne est pas suffisant. Si vos employés ont déjà appris qu'ils peuvent être retournés par le travail de la délégation de retour encore une fois, vous devez faire quelque chose.
Remède pour la délégation de retour A l'aide de preuves dans délégation retour: Répondre à des questions avec des contre-des questions!
Voici une liste de contre-questions que vous éduquez vos employés à penser par eux-mêmes:
  • Que feriez-vous si je ne étais pas là?
  • Quelles sont vos idées sur la façon de résoudre le problème?
  • Qu'avez-vous fait jusqu'à présent pour résoudre le problème?
  • Quelle autorité ou de l'expertise dont vous avez besoin pour résoudre le problème / mettre en œuvre la décision?
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