Retours à Yves Rocher - Manuel

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Si vous voulez compter sur les cosmétiques, qui se compose d'ingrédients à base de plantes sans ingrédients artificiels, qui est juste à la Yves Rocher. En plus de nombreux magasins, la société vend ses produits en ligne ainsi. Dans une déclaration, mais vous devez garder quelques choses.

Un droit de retourner le client ne ont pas toujours

  • Saviez-vous que vous êtes en Allemagne seulement un droit de retourner la marchandise, si vous avez cette commandés sur Internet soit les marchandises ou a un défaut? Donc, si vous achetez à une branche de Yves Rocher quelque chose et changez d'avis après contraire, le vendeur, les marchandises ne doivent pas reprendre.
  • Se il le fait, puis par pure grâce. Car il est requis par la loi qui ne est pas. Il est alors probable que la devise qu'un client satisfait est de nouveau heureux.
  • Contrairement naturellement se applique aux produits qui sont défectueux. Remarque, par exemple, après l'achat d'un gant cosmétique que cela a une fissure, vous pouvez le retourner pour acquis.
  • Aussi sur les achats par le biais de la boutique en ligne de Yves Rocher vous avez un droit légal d'y retourner. Parce que contrairement à dans le magasin que vous avez ici ne est pas la possibilité d'inspecter les marchandises suffisante. Cela peut être fait que lorsque les produits sont déjà dans votre maison.
  • Ensuite, vous avez 14 jours pour retourner la marchandise si non satisfait ou autrement. Bien sûr, ne pas ouvrir ou de tester les produits.

Politique de retour chez Yves Rocher

  • Si vous achetez directement à partir de Yves Rocher dans le magasin, vous ne avez aucun droit de retourner la marchandise. Il se agit uniquement aux marchandises en parfait état, sans défauts ou les erreurs. Si ce est le cas, vous avez également donné 14 jours pour réclamer les marchandises. Ceci se applique également aux biens en vente, parce que finalement vous recevrez le produit pour lequel vous payez.
  • Par exemple, si la date d'expiration d'une lotion pour le corps dépassée, il ya un défaut et vous pouvez les racheter. Le droit de retour ne se applique que se il ne peut pas échanger les marchandises corriger encore défaut. Ensuite, vous pourrez récupérer votre argent.

Retourne le magasin en ligne

  • Si vous avez commandé des produits en ligne à partir de Yves Rocher, se réunir avec la livraison d'une politique de retour ou d'annulation. Sur réception de cette notification, vous avez 14 jours pour retourner les marchandises par un retour libre.
  • Envoyer les produits que vous ne souhaitez pas conserver, bien emballée à l'adresse suivante: Lombardinostraße 1 76724 Germersheim.
  • Notez que vous ne avez pas utilisé les produits, si vous voulez renvoyer.
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