Si l'argent ne est plus possible broches

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En tant que titulaire d'une carte de débit, vous aurez sans doute parfois que l'argent rend chevilles ne est plus possible en raison d'un mauvais fonctionnement de la banque. Un distributeur de billets est généralement une machine très fiable, mais la machine ne est pas à l'abri de défaillances occasionnelles. Si un distributeur de billets affiche un message d'erreur et aucun broches de travaux plus longs, il est important d'agir correctement. Lisez ici ce que vous pouvez faire.

Un échec au guichet automatique, et maintenant?

La première règle est de ne pas paniquer quand un guichet automatique indique qu'une erreur se est produite. Il constitue un dispositif technique, qui peut aussi devenir un défaut de temps. Juste dommage que cela arrive en ce moment, si vous voulez retirer de l'argent. Mais si vous répondez dans le droit chemin, stress inutile peut être évité.

La machine affiche un message d'erreur

Si vous en tant que client de la banque veut retirer de l'argent à un guichet automatique et un message d'erreur se affiche, vous pouvez avoir des causes diverses. Habituellement ce ne est pas votre faute si vous avez essayé de manipuler l'appareil. Dans glisser ping normal, il ne pouvait pas faire beaucoup de mal. Par conséquent, vous trouverez sans faute dans la ligne et vous ne devez pas avoir peur que vous mettez quelque chose à charge.

Vous ne pouvez pas retirer de l'argent dans une autre banque

Est d'introduire une erreur se affiche lorsque vous essayez la carte de débit, tandis qu'un autre peut retirer sans problèmes, alors il peut faire avoir que vous êtes dans une banque étrangère. Yat-il un problème informatique à votre banque, il affecte aussi les retraits d'espèces aux distributeurs automatiques d'autres banques. En cas de doute sur votre propre banque et vérifier se il y travaille en effet, ou appeler le service à la clientèle.

Votre carte de débit a été avalé par la machine

La machine prend votre carte de débit, se il vous plaît laissez-nous savoir immédiatement par la banque concernée. Est-ce que pendant les heures d'ouverture du rapport de la banque au personnel de la réception. Certaines banques ont également accès à un téléphone à la clientèle qui est fourni dans la salle à côté de la machine. Grâce à ce téléphone sont employés de banque atteignent souvent 24 heures par jour. Décrivez ce qui se est passé exactement et aussi informer quand vous pouvez vous attendre à un remboursement de votre passage. Une banque étrangère ne envoie généralement à votre banque.

Distributeurs automatiques de billets de local Off
Quand il se agit d'un guichet automatique pas mis en place près d'une succursale de la banque et il n'y a pas de téléphone à proximité de la clientèle, notez toutes les informations que vous trouverez sur la machine. Si nécessaire, contactez un endroit indiqué par téléphone ou se il vous plaît vous inscrire à la succursale la plus proche de la banque en question.

Toutes les opérations sur la machine sont enregistrées

Ne vous inquiétez pas si l'erreur se produit au cours du processus de paiement. Chaque opération est en fait stockée et peut être retracée.

Consultez les dernières transactions sur votre compte

Utilisez-vous des services bancaires en ligne, ou vous êtes en possession d'une deuxième carte de débit, il est conseillé de mettre immédiatement après un incident inhabituel à un distributeur automatique pour voir les dernières transactions sur votre compte. Ceci est possible en ce qui appeler via Internet ou par impression des relevés de compte à une imprimante qui est souvent disposé au voisinage du distributeur.

Chèque ou argent que possible a été décomptabilisé que vous ne avez pas reçu par la faute. Si oui, Signaler immédiatement à votre banque. Parce que les opérations de l'ATM généralement suivies avec des images de l'appareil photo, vos déclarations sont toujours à prouver.

Vous pouvez généralement compter sur la clémence de la banque

Voulez-vous en tant que résultat d'un système conduit à une perte de trésorerie et votre motivation pour des raisons techniques, pas prouver ni réfuter, alors vous pouvez compter dans de nombreux cas la clémence auprès de votre banque. Et ce est encore plus si vous êtes là depuis des années à la clientèle. Qui néanmoins être traitée avec un degré de suspicion, devraient sérieusement envisager se il ne devrait pas changer de banque.

Astuce: contestée retraits à une autre banque

Se il ya des problèmes avec une banque qui ne est pas votre banque, vous devez contacter en effet la banque, mais laisser la plupart de cette communication par votre propre règlement bancaire. Il fonctionne généralement beaucoup mieux si les deux employés de banque de communiquer les uns avec les autres que si vous le faites vous-même comme un non-client dans un autre établissement.
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