Stratégie de marketing en ligne: mieux communiquer avec les personnes

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Les médias sociaux sont un long moment aucune discipline de spécialité exotique, mais doit être une partie intégrante d'une stratégie de marketing en ligne efficace. Les entreprises doivent apprendre à communiquer avec des personnes plutôt que des groupes cibles. Marketing 1: 1 est la nouvelle formule magique. Stratégie de marketing en ligne: mieux communiquer avec les personnes

Afin de bénéficier d'un site internet, ce était assez pour un il ya quelques années pour placer la première page du site Web de la société Google. Une optimisation standard moteur de recherche - habituellement effectuée par des agences spécialisées - est le médicament de choix.

Dans un âge plus jeunes consommateurs se Patchwork enceintes ce ne est qu'une partie d'une stratégie de marketing en ligne significative. Le bouche-à-bouche, appelé Internet marketing viral est de plus en plus un facteur de succès critique et ne peut être atteint avec une satisfaction totale du client. Le groupe cible ne sont pas nombreux, mais la référence est toujours plus à "1".

Sinon communiquer avec les clients

À l'ère des médias sociaux les utilisateurs veulent être traités comme des amis. Cela suppose une communication individuelle et personnelle. Messages publicitaires et de marketing standardisés sont obsolètes. Les employés d'une entreprise deviennent des ambassadeurs de la société. Vous devez orientations claires sur les informations qu'ils peuvent transmettre à l'extérieur et comment la communication doit avoir lieu.

Pour répondre à ces nouveaux défis des changements souvent dans les structures de la culture et de la communication d'entreprise au sein d'une organisation nécessaire. Tant la direction et les employés sont encouragés à remettre en question leurs rôles. Échange constructif et ouvert indépendamment de niveaux hiérarchiques est nécessaire. Marketing 1: 1 est clairement axé sur le client. L'avantage pour l'entreprise est plus élevé, plus il se adapte aux besoins individuels de chaque client.

Respectez les règles suivantes:

  • L'orientation client comme un principe directeur de la société
  • Compréhension des besoins individuels des clients
  • La continuité dans le dialogue avec le client
  • Soutien aux infrastructures de soutien à la clientèle, par. B. L'utilisation d'un logiciel de CRM moderne pour recueillir tous les contacts clients
  • Un contrôle régulier de la satisfaction client

Pour rester compétitifs, nous devons une responsabilité d'entreprise durable. Puis, une entité n'a pas à craindre la nouvelle transparence d'avoir, mais bénéficiera des changements de communication.

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