Stratégies pour les appels de ventes réussies

FONTE ZOOM:
Depuis il ya des produits qu'ils veulent être vendu avec succès. Un élément essentiel de la vente est l'argumentaire de vente. La façon dont cet appel de vente est en cours, a considérablement changé au fil du temps. De Überredungsgespräch à la «entrevue de deux-gagnant» ce était un long chemin. Que devez-vous faire à l'heure actuelle l'argumentaire de vente?

Le changement de l'argumentaire de vente a également conduit à un changement dans les besoins de formation des employés de magasin.

À jour: persuader les clients
Vous ne devriez pas convaincre vos clients! Les temps de Überredungsgespräches sont plus. Dans la période des années 50, les prospects et les clients devraient être largement persuadés pour ainsi dire, à la vente par le personnel de vente. Il est essentiel pour la vente semblait donc une connaissance approfondie du produit.

Des sessions de formation ont été fournis avec une connaissance appropriée du produit et le produit argumentation. Pourquoi choisir le produit qui était la question centrale. techniques de la parole et des trucs qui ont l'air plutôt intimidant, étaient également nécessaires et ont été enseignés. Ces stratégies devraient être évités à aujourd'hui!

Appels de vente que la consultation
Même consultations purs devraient déjà être l'histoire pour vous. Dans les années 60, l'argumentaire de vente a été transformé à partir d'un "Überredungsgespräch" pour une consultation. Prospects et clients devraient consulter et ne pas être convaincus.

La formation adéquate du personnel de vente axée sur les outils de vente et des conseils d'un entretien de conseil. Bien que le conseil semble nécessaire, vous devriez penser au-delà!

Boniment pour aide à la décision
La décennie suivante était là-dessus pour changer la entretien de vente, aide à la décision. Prospects et clients devraient être avisés que leur décision devrait être facile. Dans ce contexte, la formation «psychologie de vente" et les stratégies de marketing appris ainsi que les techniques d'entrevue. La connaissance des produits axée sur des arguments de prestations.

appels de vente - la façon de se associer cette semaine
Résumant le développement partir ensemble, était à cette époque toujours ou non ils lisent, le / a mené l'argumentaire de vente, comme des «experts» ou «savoir». Cette personne conversation plomb était une sorte de supérieure en raison de leur connaissance supérieure de la personne à discuter.

Cette situation a changé dans les années 80. appels de vente devraient désormais être tenus que les pourparlers de partenariat sans hiérarchie. Ceci se applique également à nos jours! Considérez-vous que vos clients et les clients nécessairement en tant que partenaires ou des partenaires de votre argumentaire de vente égales.

Les argumentaires de vente devraient construire un partenariat avec la vente aux prospects et clients. La formation appropriée du personnel de vente conséquent visant à l'objectif de «pourparlers Deux-gagnant" de départ. Le vendeur ou vendeur gains provenant de la vente du produit et le client ou le client gagne en résolvant leur problème par le produit acheté.

Dans le cadre de cette forme de négociations de vente sont la créativité, la capacité de formation gratuite d'une action et de partenariat. Mais en plus de l'attitude de partenariat que vous devriez considérer un autre aspect.

Win win situation-
Depuis les années 90, il se applique dans l'argumentaire de vente, la préoccupation du client, ou mieux, d'analyser «tâches», ainsi que les perspectives et les clients et résoudre. L'idée de la "stratégie à deux gagner", neudeutsch: situation gagnant-gagnant a prévalu.

La formation du personnel des ventes portent donc aujourd'hui sur le comportement de l'équipe et la formation des compétences hautement complexes et compétence professionnelle. Soyez sur la quantité de temps et de faire un argumentaire de vente avec deux stratégie gagnante pour réussir!

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