Suivi de la prévention de l'agression de contrôle physique dans les soins de santé

FONTE ZOOM:
Toute personne qui travaille avec les gens, peut arriver à faire: la violence. Dans les soins de santé se situations menaçant. Afin de faire face à ces menaces, les employés peuvent appliquer différentes techniques. Un exemple d'une méthode pour éliminer la violence d'une manière respectueuse de la BFC, Contrôle maîtrise physique

Agression dans les soins

Travailler dans une institution nécessite les compétences des personnes. Il est important en tant que salarié d'adopter une attitude de base qui respire le calme et la confiance de sorte qu'un client se sent en sécurité. Parfois, les clients ne sont pas en mesure de se exprimer autrement que dans un comportement agressif, à la fois verbale et non-verbale.
Ce problème se produit dans tous les groupes dans la prise en charge, par exemple les personnes handicapées, mais aussi chez les personnes âgées et les jeunes.

Cours BFC

Les établissements de santé feraient bien de se familiariser avec les méthodes employés pour se protéger contre la violence. Ce est dans l'intérêt des employés, mais aussi pour protéger les clients contre eux-mêmes et contre les autres.
Une façon employés ces techniques à apprendre est de leur offrir une maîtrise physique de commande de cours.

Quelle est la BFC

BFC est une méthode par laquelle l'employé apprend en mesure d'avoir des formes physiques d'agression visant à éviter ou comme bagage et non-violente possible de mettre un terme.

En outre, on apprend à prendre une attitude confiante sans être provocante. Donc rayon de votre commande et de contrôle. Certaines des techniques pour être en mesure d'accomplir ceci:

  • En étant conscient de vos propres forces et faiblesses, et surtout à mettre en valeur vos points forts; Par exemple, vous pouvez parler, vous avez beaucoup de patience si vous pouvez sympathiser avec les autres;
  • En sachant que vous et vos collègues ?? s également en mesure d'intervenir vérifié physiquement dans une escalade et qu'ils vont le faire à tout moment en cas de besoin.
  • En contrôlant votre respiration

Parce que vous êtes en mesure d'appliquer des contrôles physiques, vous sentez mentalement aussi plus professionnel.
En ce professionnalisme empêche souvent en pratique tout ce que vous besoin d'un contrôle physique.

Procédé RADAR

Il est important d'observer le groupe et d'identifier se il ya des changements à détecter. De plus, vous pouvez regarder le langage du corps ou d'un changement d'atmosphère. Cela peut indiquer une éventuelle escalade des comportements de la violence verbale / physique.

Lors de l'observation, il est commode d'utiliser le système de radar.
Il se agit d'une méthode d'observation sur la base de différentes phases de l'agressivité.

Quatre étapes

Affirmatif:
Si rien ne se passe, le client est affirmée. Il existe des possibilités de prendre contact. Le comportement assertif vous voulez garder. Ce essayer en donnant des compliments et de rester en contact pendant la journée avec le client.
Agitation:
Par exemple, si le client commence à grogner et va et vient marchez et vous pouvez voir qu'il existe des tensions dans le corps, vous pouvez essayer d'obtenir la tension sur, jeter une main réconfortante sur son bras. Vous voulez que le client de retrouver l'affirmer.
Menace:
commence à la clientèle vraiment menacent verbalement ou physiquement.
Vous voulez éviter ce comportement se transforme en violence physique, alors essayez à nouveau pour obtenir le client dans affirmée. Cela se fait par exemple en parlant à quelqu'un sur le comportement, par exemple ?? que vous faites mieux de ne pas ??.
Vous pouvez également négocier avec le client en disant, par exemple ?? first'll aller tranquillement ..., je viendrai en cinq minutes avec vous ??.
Violence:
Lorsque la violence jusqu'à ce que vous les techniques pour contrôler les mouvements qui menacent de le client, par exemple en se adressant à lui d'une certaine manière au niveau du poignet, que le client a peu de marge de manœuvre.
Il ya un certain nombre de techniques pour repousser toute attaque.

Les techniques physiques

Si on arrivé là qu'il existe des techniques physiques doit être utilisé, puis on apprend pendant la formation comprennent:

  • Comment se détacher si l'employé est saisi par un client
  • Comment sécuritaire de laisser un espace pour un client présente un comportement agressif
  • Comment sauver un collègue d'une situation agressive
  • Une personne pour accompagner une autre pièce ou le transfert à d'autres organismes

Gardez de soi

Il est important de garder à l'affirmer client de sorte qu'il est capable d'exprimer ses sentiments et ne pas accumuler la tension. Pour cela, vous devez connaître le client et adapter son comportement sur le client et la situation. Regardez ce que vous faites avec votre exemple d'attitude, avec un contact visuel, l'intonation de votre voix, le client comprend ce que vous dites, ce qui correspond avec ce client.

formateurs CFB avec plaisir le long de l'institution pour former les employés. Il ya plusieurs organismes qui offrent ces tarining.
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