Sur Internet biens proposés doivent être envoyés sans délai

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Si vous offrez des produits sur Internet, vous devez également avoir en stock et peut expédier immédiatement. Vous ne pouvez pas, vous devez indiquer clairement une éventuelle plus de temps de livraison, sinon vous risquez un avertissement. Parce que ce est un "appât" interdite. Ceci est illustré par une récente décision de la Cour fédérale.

Vente par correspondance: l'Internet offert marchandises doivent être envoyés sans délai

Sous "publicité appât» désigne celles dans lesquelles le vendeur priori sait que les marchandises annoncées ne sont pas suffisamment disponibles. Avec l'interdiction est d'empêcher les clients par exemple sont attirés par un prix très bas pour une telle offre et -. Parce qu'ils ne obtiennent pas les produits annoncés - encore acheter d'autres biens.

En l'espèce, un opérateur de boutique Web avait offert sur la page d'accueil de son site Web une cafetière. Le taux journalier applicable dans chaque cas devait être demandé par téléphone. Pour la livraison de la machine était un délai de livraison de 3 à 4 semaines. Puis l'expéditeur avait renvoyé à une «page de produit", qui était accessible via un lien. Cela leur donne un client bien informé et assez clairement, le tribunal a déclaré.

Astuce: Une interaction ouverte et honnête avec le client est toujours la meilleure façon. Attribuer acheteur toujours indiquer clairement si vous avez des marchandises non en stock et peuvent donc retarder la livraison. Il est préférable, vous ne avez même pas décevoir vos clients: acheter des biens offerts non seulement quand il ya un nombre suffisant de commandes, mais faites tout pour fournir un effet immédiat.
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