Techniques de désescalade - ces œuvres désescalade verbale

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Un ou contrôler les nombreuses autres techniques de désescalade, peut se avérer extrêmement utile pour désamorcer une situation de litige et, au mieux, en raison à nouveau pour une conversation sur un niveau objectif.

Let Me dans l'escalade de situations

Pour une utilisation réussie des techniques de désescalade, il est d'abord important pour être laissé dans une situation délicate cette semaine. Trop rapidement peut se laisser emporter par ses émotions, surtout quand attaqué par les énoncés des autres ou même se sent mal. Voici quelques conseils sur comment la sérénité peut pratiquer:

  1. Prenez une pause et de se référer à une situation qui avait en mémoire votre expérience après potentiel d'escalade sans problème. Détendez-vous et affirmer intérieurement que cette situation est terminée et n'a aucune influence sur le présent plus. Pour ce faire, il est important de choisir un échantillon qui est textuellement et émotionnellement effectivement accompli. Utile pour cet exercice, il peut être, avec du papier de couleur symboliquement pour localiser deux situations sur le terrain: Une fois le différend et de l'autre - une grande étape - votre endroit sûr où vous pouvez vous retirer.
  2. Imaginez, maintenant sur le «lieu des différends" et à proximité, si ce est agréable pour les yeux Sentez-vous pour le moment dans lequel vous avez pris les premiers signes d'une atmosphère tendue de plus en plus la situation passée. Comme vous remarquerez que, lorsque dans votre corps vous sentez que? Mémorisez votre réaction mentale et physique en particulier afin d'établir une sorte d'instinct de l'action en temps opportun à l'avenir. Vous pourriez également se avérer sentir avec un nom ou le titre.
  3. Ensuite, allez à se sentir un peu de recul à votre endroit sûr et comment votre perception de la situation tendue modifié lorsque vous "sortez" eux-mêmes. Prenez votre temps et prendre une profonde respiration et sortir, vous ancrer le sentiment lointaine bien dans votre corps et votre esprit comme dans l'étape précédente.
  4. Si vous vous sentez la sécurité ou la sérénité - tout ce qui peut être important en ce moment pour vous ou toujours - sentir partout, dire adieu à la reviviscence de la situation et de se asseoir confortablement en dehors de la scène sur une chaise. Découvrez la scène d'un quelque chose à distance comme un film et faire des changements dans votre sentiment à ce sujet vrai. Voici le temps de pratiquer les suggestions suivantes ci-dessous pour les techniques de désescalade étaient, sur la terre ferme.

Techniques de désescalade - suggestions pour la pratique

Les techniques de désescalade suivantes se offrent à vous, par exemple, avant toute situation d'entretien délicat. Mais soit d'exercer dans le cadre décrit ci-dessus ou avec un neutre, vous êtes une personne familière.

  • Si l'appel a glissé à un plan semblant "enfantin" dans la colère et / ou provocation attaques verbales et des mécanismes de défense ont pris le dessus, exécutez votre langue et gestes de retour à l'objectivité. Ce est, avant tout, pour parler calmement et écouter les autres, à l'écouter, peu importe ce qu'il ou elle a à dire.
  • Utilisez votre capacité pratiqué de prendre une étape, et de laisser au moins trois secondes avant de répondre. Puis expirez profondément fois dans et hors avant de répondre. Outre la possibilité de votre corps, qui est peut-être encore réglé sur "combattre" ou "mode avion" pour signaler le tout-clair, cela vous donne le temps d'organiser vos pensées.
  • Avez-vous d'accord avec ce que votre homologue présente au moins un point, lui montrant que vous entendez ce qu'il dit et de prendre au sérieux leurs préoccupations principe. Ce sentiment peut être essentiel pour sa volonté de se engager avec le niveau objectif. Envoyez moi parler à la place vous messages. Pour éviter le blâme.
  • Nettoyer. Aussi la possibilité que l'autre pourrait avoir droit Consiste Ici vous avez la possibilité de connecter votre propre, il pourrait dissidence avec les preuves factuelles que les gens - en fonction de l'expérience - peuvent avoir des réglages différents sur le même sujet.
  • Nommez votre besoin qui est derrière votre opinion. Que voulez-vous réaliser pour vous en veux ceci ou cela. Demandez à l'autre selon son derrière ses besoins de comportement. En conséquence, il se sent remarqué et peut-être même mieux engager avec vous.
  • Enfin, faire une proposition de mener une conversation tranquille sur les possibilités de combiner les deux points de vue à un moment donné. Si votre homologue, cependant, par votre objectivité pourrait provoquer des sentiments et / ou l'entreprise ne est pas disposé à parler en paix, briser la situation vers le bas, en faisant clairement comprendre que vous maintenant ne voulez pas continuer, connecté à la proposition, la conversation d'ajournement. Faites également attention à nouveau sur la pratique pas de récriminations.
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