Telekom Media Receiver: problèmes de réseau fixe avec T-Home Entertain

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La réception de la télévision via IPTV est "in". Le Telekom propose son propre récepteur multimédia sur, une «boîte Telekom Set-top" spéciale. Cependant, il ya un certain nombre d'erreurs et de pannes dans le fonctionnement des appareils qui sont vendus avec le nom du produit "T-Home" date ou "Entertain". Ici, vous apprendrez comment résoudre les problèmes de réseau typiques comme le "X rouge» au niveau des canaux IPTV Telekom.

Réception de la télévision numérique par Telekom Media Receiver

En plus des analogiques terrestres modes de réception de la télévision pour les voies de transmission numériques jouer un rôle plus important. Plus précisément, les clients de la distribution numérique Telekom de télévision est populaire et largement utilisé, parce que ce est la réception Internet, la téléphonie IP et même la télévision numérique tout à fait possible avec un produit.

Le set-top box Telekom est l'usine ou par mise à jour logicielle configurés à l'aide IPTV offrant Entertain Comfort et Entertain Comfort Plus et l'utilisation de Videoload, un système de vidéo-sur-demande.

Sur la partie du matériel est offert au récepteur multimédia d'entrée de télévision qui peut être acheté ou loué, la même chose se applique à un routeur compatible, si ce ne est pas déjà présent. Lors de la recherche pour les problèmes dans les canaux IPTV sont spécifiquement problèmes de réseau, qui sont souvent l'expérience de visionnement haute résolution de la manière. Utilisez les points de contrôle suivants vous obtenez des problèmes de réseau sur la piste et vous assurer que votre réception.

[X] vitesse du réseau

Pas se plaindre rarement utilisateurs Telecom IPTV sur scintillement ou même tenir une image durable. Voici une solution intelligente, puis tout simplement revenir à la télécommande une fois que le précédent et le canal actuel. En règle générale, "capture" du récepteur, le signal de l'émetteur puis de nouveau correctement. Ce phénomène est plus probable à partir de la plus lente de la connexion. Parce que Telekom comprend au moins IPTV DSL 16.000+ qui est un peu trop serré.

Comme solution, il serait opportun d'examiner la place de cette station HD dans une résolution simple, par exemple, au lieu de 401 101 à prendre. Il devrait également fonctionner en parallèle si possible pas de dossiers. Pour supprimer le "scandale", cependant, une vitesse plus élevé durable, la base la plus sûre.

[X] est activée service?

Beaucoup un nouveau client a attend avec impatience son nouveau récepteur média de télécommunications connecté tout droit et ne voyait que «noir» encore. La raison: Le service IPTV est une caractéristique de service de chaque port. Ce ne est certainement pas rare que la caractéristique de service "Entertain" était disponible après l'appel à la hotline et travaille alors tout va bien.

La situation est similaire lorsque, malgré des Dépannage locale infructueuse Pas de réception avec les autres ou tenter de mettre à jour le récepteur multimédia se arrête à nouveau, ou annule un message d'erreur de réseau. Dans ces cas, vous devez également appeler la hotline télécommunications client et de laisser vérifier la connexion, il est également utile si Telekom réinitialiser les ports du port. Cette puis démarrez le débogage à un point défini.

[X] routeur de port du routeur et réinitialiser

En outre, vérifiez avec les anciens routeurs Speedport si le routeur est correctement connecté au répartiteur. Pour obtenir des instructions, reportez-vous au manuel du routeur. La connexion Internet n'a pas été établie, vous vérifiez également stockée dans l'accès au réseau de télécommunications par routeur Syndicate avec votre fiche d'accès actuel.

Un rôle majeur est joué par une réinitialisation du routeur. Car ce est le plus sûr moyen, si vous retirez le bouchon arrière de l'alimentation et donc rendre le dispositif de la puissance pendant une minute. Après avoir connecté l'adaptateur secteur, le routeur automatiquement synchronisé à nouveau, l'état de la synchronisation verra le routeur de télécommunications avec des LED sur la face avant.

[X] Vérifiez la connexion Internet

Changement de routeur menu de configuration, les séparer du réseau comme un test, puis tester la fonction. Si, par exemple, un autre serveur DHCP est disponible sur le réseau, ce qui perturbe la connexion, il ne peut être un serveur DHCP restent actifs.

Fermez le récepteur multimédia nécessairement au port 3 ou 4 de vos ports de vitesse. Ces ports prioritaires sont faciles à reconnaître avec les routeurs de vitesse portuaires les plus récents sur la couleur jaune de la prise RJ45.

[X] Inspecter autre équipement de transmission

Bien que la connexion du câble via un câble réseau CAT5 / Cat.6, comme vous le savez à partir de votre PC en réseau il ya, la connexion par défaut entre le récepteur du routeur et des médias. Cependant, d'autres techniques de transmission sont utilisés, par exemple, Wi-Fi, OptoLAN ou Powerline / PowerLAN. Il n'y a pas d'autre source d'erreur, vérifiez que la connexion peut être établie via un câble réseau.

Surtout adaptateur PowerLAN pendant de longues périodes et ont tendance à fois «spin» à. La réinitialisation de l'appareil selon les instructions du fabricant. Powerline jour / PowerLAN génération d'adaptateur de dispositifs avec une vitesse maximale de 85 Mbit / s. vous ne devez plus utiliser pour Telekom Entertain ou des dispositifs semblables que possible.

[X] Mise à jour du Manuel du receveur médias

Se il vous plaît exécuté après toute modification ou tester une mise à jour manuelle de déterminer le succès de l'essai. Si vous avez, par exemple, vérifiez la connexion du câble ou redémarrer le routeur, effectuer la mise à jour manuelle. Pour démarrer la mise à jour, éteignez le récepteur multimédia en utilisant l'interrupteur d'alimentation à l'arrière de l'unité pendant 10 secondes, puis de nouveau.

Une fois le "Start" apparaît à l'écran, tournez à nouveau récepteur média. Répéter deux fois ce processus. Au cours de mise à jour du récepteur média démarre automatiquement à nouveau. Ne pas intervenir dans le processus de mise à jour ou tourner le récepteur multimédia manuellement pendant les 30 minutes suivantes.

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